百色市深化改革优化营商环境简介第一篇：百色市深化改革优化营商环境百色市深化改革优化营商环境 投诉受理工作机制 为全面贯彻落实党的十九大精神，加快构建“亲商”、“清”新型政商关系，厘清政商交往界限，努力营造亲商、安商的浓厚氛围，推进全市投资发展境建设，落实“有诉必接、有接必查、有查必果、快速反应”的总要求，进一步明确职责，规范工作程序，不断强化投诉受理工作力度，形成上下齐抓的合力，根据百色市委办公室、百色市人民政府办公室关于印发的通知的精神，现就全市深化改革优化营商环境投诉受理工作程序做出如下规定: 一、受理。受理本行政区域内招商引资项目和机关效能问题的投诉，工作中做到恪尽职守，严守工作秘密。 二、登记。对投诉人通过口头、书信、电话或者电子邮件等方式反映的问题，严格按照要求对投诉件进行认真登记。 三、办理。对受理的投诉，按照分级负责、归口办理的原则，应当分别情况采取以下方式办理。 （一）呈报。对反映属投资投诉中心受理的投诉对象问题，或者违纪性质恶劣、情节严重的其他人员的违纪问题，以及需要向领导报告的其他重要问题，应当2日内摘报或者原信传送的形式，送交领导批示，并按照领导的
