关闭手机 关闭手机 积极参与 积极参与 心态归零 心态归零 遵守时间 遵守时间 课堂要求不要大声喧哗 不要大声喧哗 注意安全 注意安全 注意环境卫生 注意环境卫生 保持礼仪 保持礼仪 课间要求 课后要求爱尔勃童装 销售技巧 培训三箭部落 爱尔勃童装 导购的含义? 导购从字面上讲,即是引导顾客促成购买的过程.消费者进入店内 往往存有少疑,阻碍着购买行为的实现,而导购是解除消费者心理 的种种疑虑,帮助消费者实现购买. 爱尔勃童装 课程内容 树立良好的服务心态爱尔勃童装 在销售活动中,人和产品同等重要。据美国纽约销售联谊会的 统计,71的人之所以从你那里购买,是因为他们喜欢你、信任你。 所以导购员要赢得顾客的信任和好感。 如何做到优质的服务,让顾客喜欢、信任我们 向顾客推销自己爱尔勃童装 导购员需要做到以下几点: 1.微笑。微笑能传达真诚,迷人的微笑是长期苦练出来的。 2.赞美顾客。一句赞美的话可能留住一位顾客,可能会促成 一笔销售,也可能改变顾客的坏心情。 3.注重礼仪。礼仪是对顾客的尊重,顾客选择那些能令他们 喜欢的导购员。 爱尔勃童装 4.注重形象。导购员以专业的形象出现在顾客面前,不