自学考试专题-质量管理一复习思考题含答案.doc

复习思考题一单选题：一、单项选择题 1企业及其行为方式也正在发生或将要发生各种深刻的变化。从企业的目标来看，将从以往单纯的“股东利益最大化”目标转向综合考虑( )各方利益的目标。 A. 社区 B顾客 C公众 D利害相关者 2股东选举董事会，由董事会行使经营决策权，并聘任专业经理人员来管理公司的日常经营活动。由此而在股东、董事会、经理层之间产生了一种所谓的( )关系。 A. 领导与被领导 B委托-代理 C利益 D治理 3有关委托一代理关系的制度安排方面的问题通常称为企业的( )。 A. 治理 B经营 C管理 D授权 4( )是“质量管理三部曲”得以有效实施的框架或基础。 A. 全面质量管理 B全面过程管埋 C全员管理 D全面管理 5将输入转化为输出的相互关联或