参与感:小米口碑营销内 部手册 读书分享 供应链程鹏目录 简 介 核心 收获书籍背景 作者:黎万强(小米联合创始人) 耗时10年 初衷:将用户交互的经验分享给行业,推动行业的发展; 传统企业互联网转型经典之作 社会化营销圣经小米主要成就 600 600 亿 亿 6000 6000 万台 万台 手机 手机 中国市场占有率 冠 冠 军 军抢过? 用过? 来源? 优势? 疑问互联网时代变迁 信息由不对称到对称 信息传播速度暴增,影响范围空前扩大 互联网 消费 理念 功能式 名牌式 体验式 参与式 消费理念的变迁 社会化 媒体 传统的信息需核心媒体广泛报道后才能引爆 社会化媒体,去中心化传播,每个人都是信息节点、意见领袖 微信、微博、QQ传统用户关系人物 猪会飞的背后,参与感就是“台风”; 顺应行业大势而为 和用户互动来做产品 靠用户的口碑来传播和营销 和用户做朋友 互联网七字诀:专注、极致、口碑、快 企业与用户信任度越高,口碑传播越广人物 历任金山软件设计中心设计总监 ,互联网内容总监,金山词霸总经理 等职务。在金山期间,参与了金山毒 霸、金山词霸、WPS Office等多个知 名软件项目的