品管圈十大步骤 重庆市东南医院妇科 熊芬QCC基本要素 成员：圈员（若干）、圈长（1名）、 辅导员（12名） 圈名：依据主题讨论,建立共同信念 圈徽：从整体、局部、与工作关联、颜色等方面加以阐述 圈会：可利用午餐或下班前后的半小时开会；在医院内外均可 做好记录 成果：有形成果、无形成果选出圈长 最好是以最基层的监督者为圈长。 品管圈活动以稳定下来时，圈长以互相推选有领导能力、具有实 力者为圈长。 品管圈活动已推行成熟，圈员水平也相当提高时，也可以采用每 期轮流当圈长。圈长基本任务 领导品管圈活动推展 决定品管圈活动所要着手进行改善的方向 拟定活动计划并依照计划确实执行 依主题的需要，辅导圈员学习质量管理手法及认知品管圈的意义与精神 接受、转达或解决圈员的意见，并促进圈员间意见沟通 培养圈内气氛，鼓励圈员提高创造力与想象力 定期召开圈会 作为圈与圈之间的桥梁，造成良好的人群关系5 辅导员的职责 了解品管圈成员对于活动的想法与做法 教育训练提高活动能力并创造自主活动的气氛 帮助品管圈活动主题的选定 协助解决品管小组的困惑及问题 教导正确品管手法之使用时机及技巧 公正评价活动过程并促使标准化
