SOHO/ SOHO/ 公寓项目 公寓项目 物 物 业系 业系 统 统 定编 定编 原 原 则 则 及 及 指导 指导 标 标 准 准项 项目介绍与管理特点 项目介绍 SOHO项目，简称之为公寓项目（统一简称为：SOHO项目），是集小型办公和居住一体的 商业型物业，其建筑特点最大程度上满足办公需要的同时，还能保障其生活和环境的优雅与高尚 ，有独立的淋浴、排污和消防（到户），是酒店群和小型企业的办公首选地。 项目管理难点： 1. 楼层高、人口稠密，属于开放性的 公众聚集场所； 2. 设备多、结构复杂，管理起点高； 3. 客户类型多，对于物业服务要求标准较高。 一系统定编管理原则及工作目标 1. 物业系统定编指导原则： 项目组织构架与岗位设置必须以客户为导向，满足对客户需求快速响应和悉心服务的要求； 项目系统人员编制须分别根据项目特点、所处发展阶段等进行合理、分阶段配置； 项目物业系统定编，应考虑岗位优化、多岗兼顾，从员工招聘到入职就强化一专多能管理； 项目定编应考虑项目的地处位置（繁华地或商业中心），及物业使用业态和管理规划； 新项目的物业服务中心人员，应在交付前期分阶段逐步配置到位，对
