商务文书写作 2010年2月一、商务文书的分类 v 1.按形式来划分 固定格式的商务文书 商务合同、邀请信、通知、请示以及批复 非固定格式的商务文书 电子邮件、便签条 v 2.按内容用途来划分 通用的商务文书 通知、会议纪要、请示、批复、总结、备忘录以及报告 礼仪性的商务文书 贺信、贺电、邀请书、请柬以及慰问信 第一章 商务文书写作的概念 二、商务文书写作的作用 沟通并不仅仅是所传递出来的信息，而是被别人理解的信 息，时刻站在读者的角度来思考问题并形成最后的文字表现 ，让文书接收方能够理解自己的意图 第一章 商务文书写作的概念 三、学习商务文书写作的关键 v 商务文书写作的核心内容包括以下几个部分： v 商务文书的写作步骤以及相应的重点； v 商务文书的写作技巧； v 商务文书写作的注意事项； v 商务文书写作应掌握的范例。 第一章 商务文书写作的概念 四、商务文书写作的特点与要素 v 1.商务文书写作的特点 简明、准确、 朴实、 庄重、规范 v 2.商务文书写作的要素 主旨：应遵循“正确，务实，集中，鲜明” 原则。 材料：应遵循“收集要多，选择要严，使用要巧”的原则。 结构：可以选择
