商务礼仪教程 第6 章 空间方位礼仪第一节 空间距离 一、交往的空间距离 对商务人员来讲,要获得成功的人际交往 ,懂得对方的空间距离是十分重要的。 商务人员与交往对象打交道时与对方保持 的距离间隔往往是由双方的关系决定的。 由于人与人之间的情感距离不是等同的, 所以交往时的空间距离也不一样。 ( 一) 个人距离 这在人际交往时稍有分寸感,表现为较 少的身体接触。一般近段在0.46-0.76 米, 正好能相互亲切握手,友好交谈。远段在 0.76-1.2 米之间,距离相当于一臂之长,恰 恰在可能的身体接触之外. 个人距离多为私 人远距离接触时所保持的距离间隔,如朋 友、老同学聚会等,其交谈无机密性,具 有较大的开放性,因此也是酒会、办公室 集会、社交场所彼此应保持的距离间隔。 ( 二) 社交距离 这已超出了亲密或熟悉的人际关系,而是体现 出一种社交性或礼节性的较正式的关系。又分为 近社交区域和远社交区域。近社交区域在1.2-2.1 米之间,这是人们在社交中近距离接触时所保持 的距离间隔,比如在办公室内同事之间工作交谈 时所保持的就是这样的距离。进入这个区域的人 彼此相识,但不一定熟悉,交谈