6 西格玛 1 西格玛690000 次失误百万次操作 2 西格玛308000 次失误百万次操作 3 西格玛66800 次失误百万次操作 4 西格玛6210 次失误百万次操作 5 西格玛230 次失误百万次操作 6 西格玛3.4 次失误百万次操作 7 西格玛0 次失误百万次操作 1 Figolee什么是6 西格玛 是希腊文的字母,是用来衡量一个总数里标准误差的统计单位。 一般企业的瑕疵率大约是3 到4 个西格玛,以4 西格玛而言,相当 于每一百万个机会里,有6210 次误差。如果企业不断追求品质 改进,达到6 西格玛的程度,绩效就几近于完美地达成顾客要求 ,在一百万个机会里,只找得出3.4 个瑕疪。 6 西格玛(6Sigma )是在九十年代中期开始从一种全面质量管理 方法演变成为一个高度有效的企业流程设计、改善和优化技术 ,并提供了一系列同等地适用于设计、生产和服务的新产品开 发工具。继而与全球化、产品服务、电子商务等战略齐头并进 ,成为全世界上追求管理卓越性的企业最为重要的战略举措。6 西格玛逐步发展成为以顾客为主体来确定企业战略目标和产品 开发设计的标尺,追求持续进步的一种质量管理哲