山东大学第二医院东七病区同心圈QCC成果汇报 你我同心 健康同行 2012.6.1-2012.12.9 阶段一 成立品管圈小组 制定圈成员职责 设定圈名及圈徽 (2012.6.1-2012.6.8)2012.6.1成立品管圈小组 ,一起学习品管圈相关知 识,投票选举辅导员、圈 长及圈员,制定各级人员 职责,并提议一周内选定 圈名及圈徽 为了更好地落实 优质服务,东七 病区召开品管圈 第一次会议辅导员 圈长 我们的圈成员5 圈员 的职责 热 心参加圈会, 积 极的参与活动 圈会时 积 极发 言, 建立活泼 的开会气氛 扎实 落实 所分配的项 目 将发现 的问题积 极向小组汇报 开展品管时 与患者保持良好的护 患关系 确实 遵守作业标 准、实 施作业6 圈长 的职责 领导 品管圈的活动 决定品管圈活动 的进 行方向 建立圈员协 助, 全员 参加, 全员发 言, 全员 分担的体制 建立全体圈员 的良好人群关系 指导 圈员 有关QCC 方法等7 辅导员 的职责 实施圈长与圈员的品管教育训练 培养圈员自动自发参与圈会的风气 充分掌握圈员对于品管圈活动的想法和做法 正确地指导其应用品管手法, 以