快消品行业基础知识快消品定义 快速消费品,是指那些使用寿命较短,消 费速度较快的消费品。 另一种新的叫法是包装消费品:更加注重包装。 与快速消费品概念相对应的是“耐用消费品, 通常使用周期较长,一次性投资较大,包括家用 电器、家具、汽车等。常见的快消品快消品的属性 1、产品周转周期短; 2、进入市场的通路短而宽; 3、一般为分公司或代理商体制的销售组织形式,在分公司所辖区域设仓储中 心; 4、售后服务的重点主要体现在对客户投诉的迅速反馈和有效处理,售后服务 不及时很容易造成公关危机。快消品的特点 1、便利性:消费者可以习惯性的就近购买; 2、视觉化产品:消费者在购买时很容易受到卖场气氛的影响; 3、品牌忠诚度不高:消费者很容易在同类产品中转换不同的品牌。 就这么任性快消品渠道架构 消 费 者 厂 家 零 售 商 分 销 商 经 销 商 二级渠道 一级渠道 三级渠道 零级渠道分类 子渠道名 称 分类 渠道定义 商超(现代)渠道 大卖场 大卖场 大卖场为消费者提供一站式购物服务。售卖的商品种类齐全,包括家电、服装、家居用品、生鲜及日用品等,涵盖消费者的日常 所需。由于拥有规模优势,商品的价