党的十八大报告提出：倡导富强、民主、文明、和 谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬 业、诚信、友善，积极培育社会主义核心价值观。 文明礼貌，对一个社会来说，是一种文化，是一个 国家社会风尚和生活习惯的集中反映；对一个人来 说，是一个人的个性气质、道德水平、文化修养、 审美情趣和交际能力等的外在表现，是人际交往的 通行证，也可以说文明礼貌是一个人的最基本素质 之一。文明的实质 中国人以其彬彬有礼的风貌而著称于世。文明礼貌的实质是律己、 敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。礼 仪文明作为中国传统文化的一个重要组成部分，对中国社会历史发 展起了广泛深远的影响，其内容十分丰富，涉及的范围十分广泛， 几乎渗透于社会的各个方面。 礼仪是人与人交往时，把待人接物的内心尊敬之情通过美好的仪表 、仪式表达出来。从社会交往来说，礼仪不仅是立身处世之本，也 是一门待人交友的学问。每个人只要置身于社会，无论是从政还是 经商，日常工作还是出入重要的场合，居家还是外出，均离不开礼 仪。 礼仪不仅可以展现一个人的风度和魅力，还体现一个人的内在学识 和文化修养。礼仪可以帮助我们规范言谈举
