旅游消费者 旅游消费者 行为 行为 第十章 王雯 1 Tourism Consumer Behavior第十章 营销组合与旅游消费者行为 第一节 产 品与旅游消费 者行为 第二节 价格与旅游消费 者行为 第三节 渠道与旅游消费 者行为 第四节 促销 与旅游消费 者行为学习目标 熟悉旅游产 品的生命周期策略、新产 品策略及品牌策略 了解旅游消费 者的价格心理与对 价格的诉 求 熟悉旅游产 品的价格策略 掌握旅游销 售渠道的概念与类 型 了解影响旅游销 售渠道选择 的主要因素、及旅游零售商对 旅游 消费 者行为 的影响学习目标 熟悉旅游销 售渠道策略 掌握旅游促销 与旅游促销组 合的概念 了解旅游促销 的作用 熟悉旅游促销 的策略第一节 产品与旅游消费者行为 一、旅游产品生命周期策略 （一）旅游产 品生命周期理论 图10-1 产品生命周期曲线第一节 产品与旅游消费者行为 （二）旅游产 品生命周期各阶 段的营销 策略 （1 ）旅游产 品投放期营销 策略 加强广告宣传 。 拓展旅游产 品市场 。 注重旅游产 品的质 量。第一节 产品与旅游消费者行为 从价格和促销 的角度来考虑 ，旅游企业 在产
