新思想 新技术 新服务 新价值 有效沟通与有效执行力 讲师:黄开亚新思想 新技术 新服务 新价值 Kaka黄开亚先生 担任长春市吉油房地产开发公司物业顾问专家。 深圳某大型物业公司丰富从业经验，并担任过多项任务。 酷爱文学和写作，在深圳物区报、新浪网小说原创大赛发表 过作品。 之平管理内聘讲师。 黄开亚先生曾在大型港资物业管理企业从事管理工作，参加 过物业公司组建、配合地产公司前期规划、项目接管验收等工作。 多年的物管企业管理工作积累了丰富的实战经验。对于物业管理的 团队打造、现场管理、流程优化等有独到的见解。新思想 新技术 新服务 新价值 一、有效沟通新思想 新技术 新服务 新价值 什么是沟通 发起者 接受者 反馈 过滤 沟 通 者 沟 通 者 思考 说 问 听 看 其他 说 问 听 看 其他新思想 新技术 新服务 新价值 沟通障碍模型 缺乏适合沟通的随意、开放、友好的气氛 没有明确沟通的目的，无法传递恰当信息 沟通方式过于烦琐、复杂，使对方感到枯燥 没有感到沟通后的反馈，认为说了等于白说 认为信息分享后，对自己无益，拒绝沟通 信息对自己不利，不愿沟通 语义问题 无反馈 信道失当 文
