eclipse酒店管理系统（java）(共63页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上目录 摘 要随着旅游业的发展，酒店、餐饮娱乐行业日趋发达，引入全方位的电脑服务和电脑管理日渐成为必要。据调查，在酒店和餐厅娱乐业引入电脑服务和管理后明显取得了优良的经济效益和社会效益。 以往传统的酒店管理往往令管理者花大量的时间来处理顾客投诉，例如错误查询、琐的登记和结帐手续、旅客费用计算错误、空余客房资料不能及时提供等，影响出租率。以上问题可以通过电脑系统辅助一一解决。 酒店管理的电脑化，不仅是体现酒店现代化形象的一个重要标志 ，而且对提高员工工作效率，让管理层有时间集中精力规划管理、制定运作策略和实施决策，加速资金周转、降低各项成本以及改善服务质量都有十分积极的作用。因此为了提高住房出租效率，提升服务管理质量，规范酒店星级管理工作，建立起用户和旅游需求的桥梁,为旅游业的扩展提供优质的物质保证,使资源合理配置,也缓解旅游住宿压力，培育良好的客户群体，根据酒店管理业务实际情况，进行此系统的