精选优质文档-倾情为你奉上与传统实体企业相比,团购网站有一定的特殊性,我们可以将其看做是销售服务类的电子商务企业。传统实体企业的价值链有5大类基础活动：原材料供应、生产制造、产品分配和库存管理、市场营销、物流配送和售后服务；4大类辅助活动：企业基础设施配备、人力资源管理、产品技术开发和采购。对电子商务企业,特别是针对提供第三方服务的网络团购企业来说,其价值链活动要做出适当调整,互联网使得需求市场由有形变为无形,团购网站的运营不再需要实体商品管理等环节,也不存在原材料供应、生产制造、分配产品和库存管理等环节。根据波特基本价值链理论,不同类型的企业的价值链构成不同,所以销售服务类的团购企业的价值链构成具有一定的特殊性,通过相关文献的研究和德尔菲法,构建了一套符合团购网站运营现状的价值链模型。增值链的基础性活动包括网站运营活动(招商、选择商家、线上营销、物流配送、售后服务、商品管理环节(选择货源、制定商品价格;辅助活动包括用户管理(用户信息管理、线上服务)网站建设管理(基础设施建设、财务管理、产品技术开发、网站服务管理(人事管理、售后管理)等。（4）美团网价值链分析供
