精选优质文档-倾情为你奉上消费者行为学 综合练习题一、填空题1消费者是指（购买 使用）各种消费品（包括服务）的个人或居民户。2人的一生要消费许多物质和非物质产品，有的基于生理需要，叫做（本能性需要 ）；有的基于享受和发展的需要，叫做（社会性需要）。3消费者行为是指消费者为（获取 ）和（使用）消费品所采取的各种行为以及先于且决定这些行为的（处置）决策过程.4消费者对自身的需求有时并不能十分清楚的意识到，企业可以利用这个特点来激发消费者的需要，这是消费者行为的（可诱导）特点，但在实际操作中应注意合乎社会、法律的规范。5消费者行为研究的发展历程包括（萌芽时期 ）、（应用时期和（变革与发展）等三个阶段。6消费者行为的研究始于19世纪么到20世纪初，美国学者凡勃伦的（炫耀性消费 ），作为一门学科是在20世纪60 年代以来，并首先在（ 美国）的大学出现。7消费者行为研究的方法很多，如实验法、（观察法 ）、（ 问卷调查法 ）、（个案研究法）、跨文化研究发法等等。8根据消费者决策过程所经历阶段的不同，消费者购买决策分为三种类
