精选优质文档-倾情为你奉上管理信息系统复习要点一、重要概念与观点1. 指挥和控制物质流动的是信息流。决定消息中含信息量大小的是消除不确定程度。信息在系统的运动过程中可以看作是负熵，信息量愈大，则负熵愈大。信息量的单位是比特（Bit）。投掷均匀的正六面体骰子的H(x)=2.6 比特。2. 数据是记录客观事物的、可鉴别的符号；信息是关于客观事实的可通讯的知识。系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。3. 管理信息系统的特点：它是一个为管理决策服务的信息系统；它是一个对组织乃至整个供需链进行全面管理的综合系统；它是一个人机结合的系统；它是一个需要与先进的管理方法和手段相结合的信息系统；它是多学科交叉形成的边缘学科。4. 诺兰模型把信息系统的发展过程归纳为初装、蔓延、控制、集成、数据管理、成熟等六个阶段，其中数据处理发展最快的阶段是蔓延。诺兰阶段模型总结了管理信息系统发展的经验和规律，其基本思想对于管理信息系统建设具有指导意义。一般认为模型中的各阶段都是不能跳越的。无论在确定开发管理信息系统的策略，或
