精选优质文档-倾情为你奉上管理学院2014级本科生管理学原理考试试卷B一.名词解释（每题4分，共16分）管理层次 职能职权 变革型领导 双因素理论二.简答题（每题10分，共40分）1.说说领导与管理的区别与联系。2.比较分析前馈控制与反馈控制，说说管理者如何运用这二种控制形式。3.请简述人际关系学说的贡献与局限性。4.不同层次的管理者的工作内容与性质有什么不同？三.论述题（每题15分，共30分）1.为什么说未来组织结构形式变革的趋势之一是组织结构的扁平化。说说这种变革趋势将带来的影响作用。2.管理者如何才能做到“做正确的事”与“做正确的事”？四.案例分析题（14分）案例：春秋航空：让人人都坐得起飞机2008年，中国三大航空公司合计亏损280亿元。20082009年，奥凯、东星、鹰联、深圳航空等，民营公司相继转型或转手，春秋航空则在同期继续查找，2009年利润达到1.2亿元。春秋航空由过你最大的民营旅行社春秋旅行社创办，总部设在上海。在进入航空市场之前，春秋旅行社是国内最大的经营散客业务的旅行社，经营包机业务已
