精选优质文档-倾情为你奉上乳腺癌高危人群随访工作制度为了积极开展农村妇女乳腺癌筛查工作，使乳腺癌高危人群继续能得到科学、专业便捷的技术服务和指导，特制定乳腺癌高危人群随访制度。1、建立乳腺癌高危人群信息档案：内容应包括：姓名、年龄、单位、住址、联系电话等内容。2、随访范围：所有高危人群需继续治疗、康复和定期复诊的患者均在随访范围。3、回访要求：每天由回访人员与高危人群沟通，详细收集高危人群资料，建立高危人群资料库，在复诊及治疗3-5天内进行第一次电话回访，每位至少回访1次以上。4、随访方式：包括电话随访、接受咨询、书信联系等。5、随访内容包括：一是了解治疗效果、病情变化和恢复情况，指导病人如何用药、如何康复、何时复诊、病情变化后的处置意见等专业技术性指导。6、向社会公布医疗和咨询服务电话，接受健康咨询、预约专家、预约检查。7、工作人员应耐心解答高危人群及家属的有关咨询，凡属专业性较强的问题不能准确回答的，要很礼貌的告诉对方找有关科室或专家咨询，并告之联系方式。专心-专注-专业
