京东商城网上交易流程分析(共5页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上京东商城网上交易流程分析京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。1.京东的销售模式 消费者在京东平台可以实现与京东的直接交流,顾客在平台消费遇到任何问题,京东都会迅速及时地与顾客沟通,解决问题。京东给消费者的购物体验是一站式的,网站有“库存信息”这一功能栏,消费者能够快速了解商品的库存情况。消费者可以随意地把自己喜欢的商品放入“购物车”,然后去进行结算,通过下单、选择支付方式、物流到达方式就可以完成购物,然后消费者可以慢慢地等待货品的到来,当然消费者也可以通过物流查询,实时跟踪自己商品的动态。下图是京东的销售模式图:2.京东的盈利分析 京东商城的收入来源主要来自以下几个方面: (1)自销售收入。京东商城从以前专营3C产品,然后转型为网上百货商城,开始大量销售自己商店的商品,自营店的收入成为京东的主要收入之一。 (2)返点。所谓返点实际是一种销售提成,京东的加盟商根据商品的销售额来支付广告费

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