汽车销售礼仪培训 培训目的 n 掌握汽车销售销售礼仪的各种要求 n 加深进店客户对销售顾问的第一印象 n 融进客户关系礼仪从我看起 销售礼仪的要求1. 是人类社会生活中，在语言、行为方 面的一种约定俗成的，符合“礼”的精 神，要求每个社会成员共同遵守的准则 和规范。 2. 是通过谦让和恭敬，让对方感到舒适 的习惯性的生活规范。 中国是礼仪之邦 礼仪基本概念 什么是礼仪v 发型 - 短发，保持头发的清洁、整齐； v 脸妆 - 精神饱满，面带微笑；每天刮胡须； v 衣着 - （衬衫）白色或单色衬衫，领口、袖口无污迹； （领带）领带紧贴领口，系得美观大方； （西装）西装平整、清洁； 西装口袋不放物品； 西裤平整，有裤线； v 指甲 - 短指甲，保持清洁； v 袜子 - 黑色或深色袜子； v 鞋 - 皮鞋光亮，无灰尘； 男销售顾问 仪表礼仪男销售顾问着装要求 A 不求华丽、鲜艳：“三色”原则 B 着西装八忌： 西裤过短 衬衫放在西裤外 不扣衬衫扣 西服袖子长于衬衫袖 领带太短 西服上装两扣都扣上（双排扣西服除外） 西服的衣、裤袋内鼓鼓囊囊 西服配便鞋 C 穿着得当: 忌过分裸露 忌过分透薄 忌
