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1、车站服务人员2021年工作总结转眼见,又到了辞旧迎新之际,一个全新的年份即将在我们面前铺展开来,时间的河流里,我们一步一步感受着进取的希望,过去的一年,在领导和同事们的支持帮助下,在五个不自的剖析整改中,我更深刻认识到自身的不足并及时调整心。
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不知不觉在服务台工作了快一年了,在大厅服务台,旅客咨询的较多,我们不断增强自己的业务知识,为旅客做好咨询和换乘,当旅客一进大厅。