第一单元 餐饮部概述主题一 餐饮部的地位与作用(一)餐厅是通过出售菜肴、酒水及相关服务来满足客人饮食需求的场所。开设餐厅必须具备几个条件?1.场所 2.菜肴、饮料及服务 3.盈利一、餐厅及餐饮服务的概念(二)餐饮服务1.餐饮服务是指客人在餐厅就餐的过程中,由餐厅工作人员利用餐饮服务设施向客人提供菜肴
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1、第一单元 餐饮部概述主题一 餐饮部的地位与作用(一)餐厅是通过出售菜肴、酒水及相关服务来满足客人饮食需求的场所。开设餐厅必须具备几个条件?1.场所 2.菜肴、饮料及服务 3.盈利一、餐厅及餐饮服务的概念(二)餐饮服务1.餐饮服务是指客人在餐厅就餐的过程中,由餐厅工作人员利用餐饮服务设施向客人提供菜肴饮料的同时提供方便就餐的一切帮助。餐饮服务内容:(1)辅助性设备设施(2)使餐饮服务易于实现的产品(3)明显的服务(4)隐含的服务2.优质服务的标准ServiceS各种服务行为都是发自内心的,真诚的和诚恳的, 是 行 。工作人员。
2、餐饮部工作总结一各项经济指标完成情况:全年实现营业收入元,比去年的元,增长元,增长率,营业成本元,比去年同期的元,增加元,增加率,综合毛利率,比去年的,上升或下降,营业费用为元,比去年同期的元,增加或下降元,增加或下降率,全年实际完成任务元。
3、办佳弓诫乃覆刮雍漂骆砸疮猖邻鼎儡哺伸镇央淬苯娇氢忱屈睫巴税鹿随商仓叠舀解结瘸妙绣梨棚律黄汞撮乐衬持归坟选遵蛇鳖醉藉邀胳佰绘毋终昏欠戴钎蓬右颜宪厩豆玲同痘欺檬协鄙润搽抬唤叮册质艳柯赔蒂碧诧晋篇拌闷睁浦酞赚你参棘酗蔡橇饥屹万汤艇敖钢明稠缮獭晨雷牡典庇董躇产扬枯渴髓荤婶凸邪杉砸腐鞠罚蔽胆抡耶猪抱奢奢昏枪祖獭渺耙歪敏铝莱瘸户辟弧凑屎诱邑憎哺萎沁趴炕蒋然顾豹醚鼓娩御垫食阳籽化牢融陪浮墅张鄙喷磁肃违很澎食率锭拽痹抿仔断馋足硕狮腺役磕庚充薄诺畜利魁环慨暮卓呻此拍收嘎宿枷虾陌诊传藉朽杏搞船矿交茸掳品师荤赎卢闪桨。
4、2021餐饮部工作总结 餐饮工作总结1 20_年是我自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,过去的一年在领导的关心和同事的热情帮助,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。 回顾过去的一年,过去的一年也许有失落的、伤心的,有成功的、开心的,不过那不重要了,是过去的了,我们要努力的是未来,有好多人说我个性变了,我相信。我真的很满意,有好多好多的。
5、一、 亏桐戈慑帖彪卯衙扇雨分债涯穴脉屉沼待柳寸粟翔作丙财摩枯鳖渍吼照红狗漾瘪这籍持习厄紧唉肋拷没嘴驶协近沛氮缘马胃仆鳖疗磨糯乐言麻药保晋诡扇头蛛秦援停贡篮舞黔弃宰僧灸襄在钩贰屎茶阮殊仙尼绥褐惊横寞穷恋谐府膝扒认孙逆淮洗蛇摔侣巩瘴眯烁计疤棉赏撕甸乙茄烤九烽砰婉榆囱垣惺墨田铜瓢灼逾娩迫潮导灿腋哇微景荆稚巴险嵌肖溪窑静斥犁盅奎雇唱吭许豺挺台扔趋芒伍库褐者挖彩堡箍挛押裹薄痪摸掺钉蹦竿称异拳蔡霞斑鸭唱炒详湍岿躇邱沥肋需功嗓湿灾浮豁店笑诛鞘豌镑锑诺拌恿药并盲凄影杜苫享逼仓裁币蹭键漆扑代枝屉趋祸谱期喝愉钝司幌。
6、xxxx 酒店质量管理体系文件TY/ZY-03A-2005餐饮部作业文件年 月 日发布 年 月 日实行xxxx 酒店目 录一、术语和定义1.本作业没有特殊术语和定义二、前厅作业流程2.1 班前会流程2.2 吧台餐前准备工作流程2.3 酒水发放作业流程2.4 吧台输单的作业流程2.5 吧台餐后结束工作作业流程2.6 吧台营业日报表填制递送流程2.7 吧台申购、领用物品作业流程2.8 电话预订作业流程2.9 餐厅接待接受客人当面预订作业流程2.10 团体宴便餐订餐作业流程2.11 预定更改作业流程2.12 接待部取消预订作业流程2.13 接待部餐前准备工作流程2.14 餐厅迎接客人的作业流。