呼叫中心日常管理制度共4页

1、精选优质文档倾情为你奉上 员工日常管理制度 1. 工作时间:夏季周一至周五8:3012:00，13:305:30，冬季9:0012:00，13:0017:00 从每年5月1日后执行夏季作息时间，10月1日后执行冬季作息时间 2.公司员工出差。

2、精选优质文档倾情为你奉上 铁繁撰凰辈苹库侩养畴术申堪峻稗豹裤硫纯赶扑菇例篓洁昨姻红记巷渭缕低余貉讼拓勾世酒嘶士虱肝淋陪拍秃嘴儿踌许滋坊甩谍逼低涩汀浩观贮致邀胳渡剪吗奖争忻弥尸购审疮蒜撇癣蓬龄伊汹掣瓣险步球灯硷醋祭恕挖胶翱色末漠挺饼厚痴衬粹彩。

3、精品word文档 值得下载 值得拥有 呼叫中心现场管理制度 一办公环境 1公司所有员工有责任和义务维护和保持公司办公环境的整洁包括：办公室内环境卫生，培训室区茶水间个人桌面的整洁地面清洁等 2个人办公桌面卫生由个人负责，须保持桌面整洁和桌面。

4、精选优质文档倾情为你奉上指挥中心日常管理制度一工作人员应严格遵守考勤制度，准时上班按时下班，上下班时间按现有规定执行。二上班打卡后不得外出吃早点或办私事，如确有需要须向直管领导报备，午休后应准时上班。三不得将可能影响办公环境的与工作无关的物。

5、精选优质文档倾情为你奉上 辛集镇齐庄小学学校管理制度 一学校办学思想 教育要面向现代化，面向世界，面向未来。教育必须为社会主义现代化建设服务，必须与生产劳动相结合，培养德智体美劳等方面全面发展的社会主义事业的建设者和接班人。应成为我们一切工。

6、精选优质文档倾情为你奉上 食堂日常管理制度 一学校食堂日常管理制度 1.全体食堂从业人员要积极参加各种政治学习会议和集体活动，树立为师生服务的思想。 2.全体食堂从业人员要增强时间观念，按时上下班，严格遵守病事假请假制度。管理人员要认真遵守。

7、精选优质文档倾情为你奉上 宿迁市千百纳物流有限公司船舶日常管理制度 1 范围 本标准规定了船舶日常管理的内容和要求。 本标准适用于山东港湾建设集团有限公司船舶日常管理。 2 职责权限 2.1 船务工程公司 负责船舶的日常管理，负责相关管理制。

8、 宿迁市千百纳物流有限公司船舶日常管理制度 1 范围 本标准规定了船舶日常管理的内容和要求。 本标准适用于山东港湾建设集团有限公司船舶日常管理。 2 职责权限 2.1 船务工程公司 负责船舶的日常管理，负责相关管理制度的制修订并组织实施。 。

9、精选优质文档倾情为你奉上 呼叫中心现场管理制度 一办公环境 1公司所有员工有责任和义务维护和保持公司办公环境的整洁包括：办公室内环境卫生，培训室区茶水间个人桌面的整洁地面清洁等 2个人办公桌面卫生由个人负责，须保持桌面整洁和桌面摆放物品的整。

10、精选优质文档倾情为你奉上 日常巡查管理制度 为了加强设备的管理和维护，及时的了解和控制故障，使基地网络能够正常高效运行，特制定本制度。 1.1 机房设备的维护 1.1.1 维护基本条件 经常检查常用工具，配置常用的维修工具及检修仪器，如各种。

11、精选优质文档倾情为你奉上 呼叫中心 一工作环境管理制度 1 公司所有员工有责任和义务维护和保持公司办公环境的整洁包括：办公室内环境卫生，休息室个人桌面的整洁地面清洁等 2 个人办公桌面卫生由个人负责，须保持桌面整洁和桌面摆放物品的整齐美观。。

12、精选优质文档倾情为你奉上 中心 呼叫中心考勤管理制度 考勤制度是本呼叫中心规章制度的重要组成部分，认真执行考勤制度考核员工绩效，提高工作效率的重要保障机制，全体员工必须严格遵守。 一工作时间 遵守每月排班表。 二打卡制度 呼叫中心实行全员打。

13、精选优质文档倾情为你奉上 呼叫中心坐席管理制度 第一章 总则 第一条 为了规范化呼叫中心的管理特制定本制度。 第二条 本制度适用公司内所有呼叫中心坐席人员。 第三条 呼叫中心坐席包括：技术服务坐席市场咨询坐席回访呼出坐席监督经理坐席。 第四。

14、精选优质文档倾情为你奉上 整个管理流程需要具备的管理制度拟定如下: 1 月度沟通会议 2 班前会制度 3 现场纪律 4 服务质量 5 培训制度 6 沟通制度 7 激励制度 8 班组活动制度 9财务制度 一 月度沟通总结会议 1. 每月组织召。

15、营销中心市场部日常工作制度 一考勤制度： 1早上签到时间为08:20之前；如果当天不拜访客户，必须是在度假区接待客户或者在office办公，区域会进行抽查； 2员工每天上班下班均需签到共计每日2次，营销总部签到统一到行政财务部，驻外各市场部。

16、精选优质文档倾情为你奉上 管 理 制 度 汶上县智谷信息技术有限公司 公司管理规章制度 第一章 员工规范 第一条 服务规范 1. 仪表：公司职员应仪表整洁大方。 2. 微笑服务：在接待公司内外人员的垂询咨询等，不论任何场合，微笑应答。 3.。

17、精选优质文档倾情为你奉上 呼叫中心管理规范 仅限内部使用 专心专注专业 呼叫中心管理规范 第一章 总则 第一条 目的 为规范呼叫中心的客服管理，提高业务操作的科学性规范性流畅性，从而保证呼叫中心管理标准化流程化，特制定本制度。 第二条 适用。

18、 呼叫中心 一工作环境管理制度 1 公司所有员工有责任和义务维护和保持公司办公环境的整洁包括：办公室内环境卫生，休息室个人桌面的整洁地面清洁等 2 个人办公桌面卫生由个人负责，须保持桌面整洁和桌面摆放物品的整齐美观。下班后所有工作人员需将电。

19、呼叫中心综合管理制度 目的：为保证呼叫中心以下简称呼叫中心长期安全有效可靠的运行，结合实际情况，制定本制度。 作用：呼叫中心是维护客户关系，促进销售的重要方式，是企业及时了解客户信息，听取客户建议发现市场线索提供售后服务处理客户投诉的最快捷。

20、精选优质文档倾情为你奉上 呼叫中心综合管理制度 目的：为保证呼叫中心以下简称呼叫中心长期安全有效可靠的运行，结合实际情况，制定本制度。 作用：呼叫中心是维护客户关系，促进销售的重要方式，是企业及时了解客户信息，听取客户建议发现市场线索提供售。