护士护理礼仪

1、求职礼仪,南通大学杏林学院护理102朱芸瑾 柏 茜 陶雨淳蒋金秋 王 敏 潘盈盈,目的：随着我国社会主义市场经济建设的迅速发展，人才的流动已经越来越频繁。自主择业，双向选择，也已成为更多毕业生的选择。求职者在具有良好的专业素养的前提下，掌握必要的求职礼仪规范也是不容忽视的，它对求职成功与否起到举足轻重的作用。,课程要求：,1.掌握求职礼仪的概念和特点2.熟知求职信和个人简历的书写法3.了解面试前和面试中的礼仪,第一节 概述 第二节 书面求职礼仪 第三节 面试礼仪,主要内容,第一节 概述,求职礼仪的概念求职礼仪的特点求职礼仪。

2、护士服务规范与礼仪培训,前言,PREFACE,我国自古就是礼仪之邦，源远流长的礼仪文明，是中国几千年文化积淀和发展而形成的，子曰：不学礼，无以立，随着当今社会的不断发展，人们之间的交往越来越广泛，各行业间的交流也日益增多，讲礼仪，重仪表，越来越受到大家的重视，成为各行业打造自身品牌的有效手段，护理人员的礼仪水平反映了医疗队伍的整体素质，是医院在医疗市场激烈的竞争中得以生存的必备条件，医疗工作不仅需要精湛的业务技术和良好的思想品德，还需要医务人员具有较高的综合素质，俗话说“有礼走遍天下，无礼寸步难行”，如果。

3、护士行为礼仪及门诊护士礼仪规范,礼仪是一种文化，是一种修养，也是协调人际关系的约定俗成的行为规范。为什么要注重我们的服务礼仪？,前言,门急诊是医院的窗口科室，医护人员的言行举止直接影响着医院的形象和声誉。我们是医院的一线形象代表，而并非只代表我们个人。,我们的一举手一投足都体现着护士的职业素养和内在修养，要做到做什么像什么，要具备职业化形象。,患者对医院的第一印象，往往取决于对门急诊护士的第一印象，美好的第一印象永远不会有第二次。,1,2,3,3,掌握人际交往的最佳准则,充满自信冷静的态度关心对方站在别人的角。

4、 护士礼仪与职业规范 安徽医科大学第四附属医院 课堂内容 第一部分：护理礼仪的概念与本质 第二部分：护理人员的职业形象 第三部分：工作交往中的礼仪 第一部分 护理礼仪的概念与本质 护士是没有翅膀的天使，是真、善、美的化身。 南丁格尔 贯穿整体护理全过程 对患者康复的积极作用 强化护理行为的重要手段 保证护理质量，提升医院形象 护理礼仪的作用 满足患者心理需求 有助于护士的心理保健 护理礼仪 是护理人员在进行医疗和健康服务过程中形成的、被大家公认和自觉遵守的行为习俗和职业行为规范。 是护理人员自身修养、综合素质的外在。

5、护士形象 -护士礼仪及沟通,是一个人、一个组织乃至一个国家和民族内在的精神文化素养的显示，也是协调人际关系的约定俗成的行为规范。,礼仪服务的表现形式,情感 护士是人，也有着七情六欲，家庭中的烦琐事、工作中的不顺心，也会带来种种不良情绪。如果把这些不良情绪带到工作中，必将分散工作注意力，直至违反操作规程，发生工作疏漏或差错，对病人态度也会表现不耐心、不尊重。理性会绽放出人间无数爱的火花，非理性常让人心寒、沮丧；为此，要求护士上班前，面带微笑，带着关心、爱护、体贴的情感去味病人进行各种治疗和护理。不因为自。

6、护理美学与护士礼仪,1、美的起源与产生2、美的本质与特征3、护理美学的概念研究4、护理美学的研究对象、任务、意义5、护理美学的形成与发展6、护理工作中的美学应用,学 习 内 容,护理美学 (Nursing Aesthetics)是研究护理领域中美的现象和审美规律的一门新兴的学科。它以美学基本原理为指导，借鉴人文、社会科学等诸多学科的理论、方法和研究成果，从人、环境、健康、护理的角度出发，探究护理美的现象、护理审美的发生、发展及其一般规律。,护理美学概论,自我护理（远古时代）家庭护理：经验医术期宗教护理（中世纪）职业护理/医院护理-。

7、 让座的故事 有一个青年男士抱着孩子上了公共汽车，没人给让座，一位老先生不落忍站起来给这个男青年让座，慌忙之中男青年踩了老者的脚，痛得老者哎呀直叫，男青年一屁股坐下，一句话都没说。乘客中一位中年人看不过去了，指责男青年不懂礼貌，男青年理直气壮地回答：“给抱小孩让座是应该的。”乘客对这个不懂礼貌的年轻人纷纷指责，老先生岁数这么大，给你让座，你踩了人家脚既不道歉，又不说声谢谢，怎么能这样呢！男青年不服气，大声与众人争吵，让座的老先生出面劝架，让双方都少说两句，为这件事争吵没有意思。 这位老先生年岁大，。

8、护士护士 服务规范与礼仪培训服务规范与礼仪培训LOGOThe Website has channels as China前言前言 PREFACE我国自古就是礼仪之邦，源远流长的礼仪文明，是中国几千年文化积淀和发展而形成的，子曰：不学礼，无以立，随着当今社会的不断发展，人们之间的交往越来越广泛，各行业间的交流也日益增多，讲礼仪，重仪表，越来越受到大家的重视，成为各行业打造自身品牌的有效手段，护理人员的礼仪水平反映了医疗队伍的整体素质，是医院在医疗市场激烈的竞争中得以生存的必备条件，医疗工作不仅需要精湛的业务技术和良好的思想品德，还需要医务人员。

9、第六章 工作礼仪,重点学习医院各部门的工作礼仪规范难点将礼仪应用在职业行为之中,做好各项护理工作,第一节 接待礼仪第二节 送别礼仪第三节 各部门护理工作礼仪 第四节 护理操作礼仪,基本规则接待礼仪,第一节 接待礼仪,平衡规则 对等规则 惯例规则 主随客便规则,第一节 接待礼仪-基本规则,基本规则,同一场所、同一时间、同一地点同等接待不同部门、不同职位、不同单位的来宾平等对待时有先后次序的差别，一般的礼宾次序是：先职位高者后职位低者，先长辈后晚辈,平衡规则,第一节 接待礼仪-基本规则,双方相互接待时规格应相等“来而不往非礼。

10、第七章 护士交往礼仪,重点掌握交往礼仪的基本要求和方法学习规范使用电话及移动通讯工具难点学习正确处理护患关系、医护关系、护际关系和护技关系的方法,第一节 基本交往礼仪第二节 医院内的交往礼仪,第一节 基本交往礼仪,介绍礼仪电话礼仪电梯礼仪,第一节 基本交往礼仪-介绍礼仪,介绍礼仪的基本要求,介绍顺序介绍内容介绍手势 被介绍者,介绍顺序,先向年长者介绍年轻人先向女士介绍男士先向身份高者介绍身份低者先向主人介绍客人,第一节 基本交往礼仪-介绍礼仪,介绍内容,姓名、职务、职称、单位等。 例如:“刘院长您好，这位是我的侄儿李。

11、护士职业信誉与护理礼仪,写羊逊轮肠戳用媚猴蓑堰宫其准这曳颈穆辊搓木萎企始挠竣猾漠奏棘寒膳护士职业誉与护理礼仪PPT课件护士职业誉与护理礼仪PPT课件,一、何谓护理纠纷,指因病人或其家属对诊疗护理工作不满，认为医护人员在诊疗护理过程中失误，致使病人出现的伤残或死亡以及诊疗过程痛苦增多等情况，,夫奏熏的枉狙萤漆册掀获指誓坑屈哪四这愈疗溃荒牺刽第匙径忱枣碧拓翔护士职业誉与护理礼仪PPT课件护士职业誉与护理礼仪PPT课件,要求卫生行政部门或司法机关追究责任或赔偿损失的事件，在未查明事实真相之前，统称为医疗纠纷。有时，医。

12、新护士礼仪蚌医二附院齐静,前言, 医疗作为服务业的一个重要的组成部分，医院必将在日趋激烈的市场竞争中努力拓展生存空间。随着广大民众医疗消费意识的普遍提高，人们对护理提出了多元化、高品质化的服务需求 提高和改善护理服务即是医学模式转变的需要；又是护理事业自身发展的需要。 树立具有医院自身特色的高质量护理形象，有利于在医疗市场中建立自己的“护理品牌”，从而带动医院的社会效益和经济效益。,前言, 品牌在古挪威文字中的意思是“烙印”，非常形象表达了品牌的含义：“如何在消费者心中留下烙印”，它是一种口碑 、品位、。

13、护士职业信誉与护理礼仪,一、何谓护理纠纷,指因病人或其家属对诊疗护理工作不满，认为医护人员在诊疗护理过程中失误，致使病人出现的伤残或死亡以及诊疗过程痛苦增多等情况，,要求卫生行政部门或司法机关追究责任或。

14、护理美学与护士礼仪,1、美的起源与产生2、美的本质与特征3、护理美学的概念研究4、护理美学的研究对象、任务、意义5、护理美学的形成与发展6、护理工作中的美学应用,学 习 内 容,护理美学 (Nursing Aesthetics)是研究护理领域中美的现象和审美规律的一门新兴的学科。它以美学基本原理为指导，借鉴人文、社会科学等诸多学科的理论、方法和研究成果，从人、环境、健康、护理的角度出发，探究护理美的现象、护理审美的发生、发展及其一般规律。,护理美学概论,自我护理（远古时代）家庭护理：经验医术期宗教护理（中世纪）职业护理/医院护理-。

15、护理礼仪,礼仪的概念-,是一个人、一个组织乃至一个国家和民族内在的精神文化素养的显示，也是协调人际关系的约定俗成的行为规范。,内容提要,学习护理礼仪的意义与方法护士仪容礼仪护士服饰礼仪护士体态礼仪护士言谈礼仪护士工作礼仪,一 学习护理礼仪的意义与方法,学习护理礼仪的意义是现代医学和社会进步的必然 是培养护士良好的素质修养、树立良好专业形象的重要手段之一,一、学习护理礼仪的意义与方法,学习护理礼仪的方法充分发挥个人的主观能动性 使用多种途径进行礼仪规范的学习注重理论联系实际努力提高自身修养,一、学习护理礼仪的。

16、护理礼仪,主讲: *,*县人民医院,对礼仪概念的理解与界定,从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人的内在修养和素质的外在表现。从道德的角度来看，礼仪可以被界定为为人处世的行为规范，或曰标准做法、行为准则。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中实用的一种艺术，也可以说是一种交际方式或交际方法。,对礼仪概念的理解与界定,从民俗的角度来看，礼仪既可以说是在人际交往中必须遵行的律己敬人的习惯形式。从传播的角度来看，礼仪可以说是一种在人际交往中进行相互沟通的技巧。从审美的角度来看，礼仪可以说是一种形式美，它是人。