技术服务技术培训售后服务的内容和措施-8页

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1、 产品的技术服务和售后服务的内容及措施 1产品技术服务 1.1组织供应:合同及技术协议签订后,我公司将成立专门的项目管理机构,制定设计生产质检施工方案,并协调研究院营销部财务部质检部工厂等各部门的工作,以保证供货期。 1.2设计联络:合同生。

2、智能化弱电集成系统工程投标文件附件(四)项目名称: 济宁南池公馆一期智能化 投标文件内容: 产品的技术服务和售后服务的内容及保障措施投标人: 山东环鲁物资储运集团有限公司(盖章)法定代表人或其委托代理人: (签字或盖章) 编制日期:2012 年 4 月 25 日济宁南池公馆一期 智能化弱电集成系统施工组织设计第 1 页 共 64 页目 录第一章 编制 依据 .51施工组织设计的指导思想 .52编制范围及内容 .。

3、产品质量、性能及其他值得信任的承诺和履约保证售后服务承诺(24 小时服务、质保期:1 年)服务,一直被视为杭州杭开新能源科技有限公司产品质量的一个重要组成部分,是企业形象和产品质量的反映和延伸,因此, “为客户创造价值” 的服务理念深深扎根在员工心里。周到热情的售前,售中和售后服务会使您觉得我们的产品物有所值。为了建立完整的客户资料,指定维修技术人员定期访问用户,了解设备运行情况,保证您的设备更经济可靠,我们有专门的培训,定期免费培训用户。专门的工程师训练可以让每个受训者掌握此套设备维护的基本知识和专。

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7、1.1 技术服务、技术培训、售后服务的内容和措施1.1.1 项目实施措施以及售后服务说明我公司将向客户提供免费技术支持,其内容包括:电话支持、现场维护、备件更换、系统故障报告和预防、对客户的定期巡检等。1)7*24小时提供电话支持;第一时间电话响应:接到报修电话后,本地技术服务人员在30分钟内响应,2小时到达现场,查明原因,提出解决方案;在节假日、休息日或下班期间,用户可通过手机或电话与技术支持人员取得联系,我们保证用户的问题在任何时间都能得到及时的响应。我们在接到客户技术支持请求或故障报告后,将立即以电话方式同。

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13、. 1.1 技术服务、技术培训、售后服务的内容和措施 1.1.1 项目实施措施以及售后服务说明 我公司将向客户提供免费技术支持,其内容包括:电话支持、现场维护、备件更换、系统故障报告和预防、对客户的定期巡检等。 1)7*24小时提供电话支持;第一时间电话响应:接到报修电话后,本地技术服务人员在30分钟内响应,2小时到达现场,查明原因,提出解决方案;在节假日、休息日或下班期间,用户可通过手机。

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