酒店绩效考核方法问题

1、精选优质文档倾情为你奉上 酒店绩效考核 23.1 前厅部关键绩效考核指标 序号 KPI指标 考核周期 指标定义公式 资料来源 1 客房营业额 月季年度 考核期内酒店宾馆中客房营业额总计 财务部 2 对客结账差错率 月季年度 财务部 3 预订。

2、保安绩效考核制度.金沙鸟巢酒店保安部 金沙鸟巢酒店保安部 第一节 保安部概述及组织机构设置 一、概述 酒店保安部是酒店的保护组织，刻意酒店消防安然及保护作事的职能部门，对全酒店实施肃穆的消防监督、检讨整改。的确刻意酒店的突发事宜，保证酒店、宾客及员工的家当和人身安然，确保酒店一般运转。 二、组织机构设置 第二节 保安部各级人员职位证据及岗位职责 一、保安部主管 岗位称号：保安部队长 直接上司：二楼。

3、第23章 酒店宾馆绩效考核全案 23.1 前厅部关键绩效考核指标 序号 KPI指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源 1 客房营业额 月/季/年度 考核期内酒店宾馆中客房营业额总计 财务部 2 对客结账差错率 月/季/年度 财务部 3 预订信息差错率 月/季/年度 前厅部 4 分房准确率 季/年度 前厅部 5 行李运送与 保管差错率 月/季/年度 前厅部 6 客人有效投诉数 月/季/年度 考核期。

4、酒店员工绩效考核细则 1、目的 为了激励员工履行岗位职责，实现精细化管理，规范员工的日常工作行为，通过对绩效的严格考核，增强 岗位责任人的责任意识，促进责任岗位各环节工作效率、工作业绩、工作质量的提高，优质服务于添福园， 特制定本绩效考核细则。 2、范围 公司正式员工、试用期员工。 3、考核内容 31 公司对员工的绩效考核主要从“工作态度、工作能力、工作效率、工作质量”等方面进行考核。 311 工作态度：主要指遵守公司内部的各项规章制度，工作的服从性、协作性、积极性和责任性。 312 工作能力：主要指业务知识能力、分析。

5、目 录l 绩 效 管 理 意 义 和 原 则l 主 观 考 核 方 法 介 绍l 客 观 考 核 方 法 介 绍l 目 标 管 理 法 介 绍l 关 键 业 绩 指 标 法 介 绍l 平 衡 计 分 卡 介 绍l 建 立 全 面 评 价 体 系l 绩 效 管 理 实 例 介 绍主 观 考 核 体 系 举 例 （ 1） ： 排 序 法1、 直 接 排 序 法1 2 3 n2、 交 错 排 序 法1 n 2 n-1主 观 考 核 体 系 举 例 （ 2） ： 成 对 比 较 法根 据 某 一 标 准 将 每 一。

6、文章来源：启航人才信息港 www.913hr.com绩效考核方法汇集一、主基二元绩效考核法“德、能、勤、绩” ，将岗位职责和品德素质等方面结合起来的综合绩效考核法。1、对岗位要求第一位的“显性”绩效，是显现绩效的重要部分，做得越好，绩效分就越高。这部分要求员工在职能岗位技能方面不断提高，体现了岗位职能的完善程度。2、除“显性”绩效外的一切方面，也就是“基础绩效” 。对显性绩效产生影响，即影响主要业绩的其他方面。比如客户关系，对公司企业文化的认可程度，对制度的执行力度等。这部分做的好，对整个绩效是补充，作的不好，整。

7、绩效考核方法所谓绩效考核方法，是对员工在工作过程中表现出来的工作业绩、工作能力、工作态度以及个人品德等进行评价，并用之判断员工与岗位的要求是否相称的方法。目录:1.绩效考核的方法 2.绩效考核方法的特征 3.外资企业的员工绩效考核方法 4.其它绩效考核的方法 5.绩效考核的步骤 6.使用绩效考核方法的注意事项7.绩效考核的方法 8.绩效考核方法的特征 9.外资企业的员工绩效考核方法 10.其它绩效考核的方法 11.绩效考核的步骤 12.使用绩效考核方法的注意事项绩 效 考 核 的 方 法 一 、 相 对 评 价 法（ 1） 序 列 比 较 法 序 列 比 。

8、绩效考核方法 百科名片 所谓绩效考核方法，是对员工在工作过程中表现出来的工作业绩、工作能力、 工作态度以及个人品德等进行评价，并用之判断员工与岗位的要求是否相称的 方法。 目录 绩效考核的方法 绩效考核方法的特征 外资企业的员工绩效考核方法 其它绩效考核的方法 绩效考核的步骤 使用绩效考核方法的注意事项 选择正确的绩效考核方法 绩效考核的方法 绩效考核方法的特征 外资企业的员工绩效考核方法 其它绩效考核的方法 绩效考核的步骤 使用绩效考核方法的注意事项 选择正确的绩效考核方法 展开 编 辑 本 段 绩 效 考 核 的 方 法 。

9、 招商部 14 年度招商绩效考核试行方案1 目的加强职能部门管理，强化部门团队建设，有效支持招商工作的顺利推进，增强公司的核心竞争力。2 范围 本制度适用于分公司总经理和招商部门，其他相关部门可参照执行。3.1 行政人力资源部部职责（1）拟定、完善职能部门绩效考核管理制度并贯彻实施；（2）对考核情况定期发布考核通报；（3）根据考核结果进行奖励；（4）负责受理绩效考核申诉事件。3.2 淘宝行政部职责监督招商经理及招商专员进行绩效考核评分；指标 指标项 目 静态工资 动态工资 项目 量化指标 数据来源 考核标准每天任务 4 家 完成。

10、企业绩效考核管理方法 绩效考核实施方法 1目的 1.1客观公正地分析和评价员工履行职责状况及实际工作效果，并依据考核结论正确地指导安排实施奖惩，以充分激发员工的聪慧才智和制造热忱，保障公司的可持续进展。 1.2完善目标管理体系。公司制定年度。

11、. 酒店厨房绩效考核标准 热菜部 1. 炒菜 2. 出品质量：按标准菜谱进行考核在工作中未按要求操作或因操作失误引起客诉，根据情况严重性每次2-10分扣分。（个人计分） 出品贡献率：按出品数量进行考核，根据出口指标，每增减X份，分值相应增减1分。 （部门计分） 卫生和自律工作：按厨房卫生标准和开市前五点好习惯，收市前五点好习惯进行考核，每天在检查过程中不达标每项扣1分（个人计分） 毛利率：按厨房。

12、酒店各部门（KPI）绩效考核指标1 前厅部关键绩效考核指标序号 KPI 指标 考核周期 指标定义/公式资料来源1 客房营业额 月/季/年 度 考核期内酒店宾馆中客房营业额总计 财务部2 对客结账差错 率 月/季/年 度 当 期 所 有 结 帐 次 数对 客 结 账 出 现 差 错 次 数 10财务部3 预订信息差错 率 月/季/年 度 当 期 所 有 预 订 次 数预 订 信 息 出 现 差 错 次 数 前厅部4 分房准确率 季/年度 分 房 总 数准 确 分 房 数 10前厅部5 行李运送与保管差错率 月/季/年 度 次 数当 期 行 李 运 送 与 保 管 总现 差 错 次 数客 人 行 李 运 送 与 。

13、常州大酒店绩效考核前厅部一，工作职责前厅部经理岗位职责：主持整个前厅部的日常工作，保证本部门员工的对客服务质量，最大限度提高住房率及客房收入。大堂经理岗位职责：与各部门协调及时解决客人问题，维持酒店形象，对服务质量、客房设施等方面进行监督，并准确制作夜班报表。预订领班，预订部员工岗位职责：负责预订部及商务中心的日常运作，确保房间预订的准确无误，为客人提供高效的商务服务。按照规定程序热情、友善处理预订及为客人提供打字、复印、传真等商务服务。负责电话房的正常运转，安排对下属员工的培训计划并组织落实。。

14、酒店绩效考核方案一、总则（一）为了保证酒店的总体目标的实现，建立有效的监督激励机制，加强部门之间的配合协作能力，提高酒店经营管理机制，特制定本方案。（二）本绩效考核方案包含主管级及以下员工和部门经理级及以上管理人员两种考核方式。（三）主管级及以下员工绩效工资为月工资的 10%；经理级员工绩效工资为月工资的 20%；总监级及以上员工绩效工资为月工资的 40%。二、考核目的绩效考核成绩作为每月员工绩效工资发放依据。三、考核原则绩效考核遵循以下原则：公平公正公开原则。考评内容、考核标准、评分细则、考评程序和考评结。

15、常州德威威尼斯酒店常州德威威尼斯酒店绩效考核试行方案人力资源部2016年06月13日目 录第一章 总则 21. 目的22. 适用范围23. 考核原则 24. 绩效考核组织2第二章 绩效考核体系 31. 考核类型。

16、酒店绩效考核23.1 前厅部关键绩效考核指标序号 KPI 指标 考核周期 指标定义/公式 资料来源1 客房营业额 月/季/年度 考核期内酒店宾馆中客房营业额总计 财务部2 对客结账差错率 月/季/年度 当 期 所 有 结 帐 次 数对 客 结 账 出 现 差 错 次 数 10财务部3 预订信息差错率 月/季/年度 当 期 所 有 预 订 次 数预 订 信 息 出 现 差 错 次 数 前厅部4 分房准确率 季/年度 分 房 总 数准 确 分 房 数 10前厅部5 行李运送与保管差错率 月/季/年度 次 数当 期 行 李 运 送 与 保 管 总现 差 错 次 数客 人 行 李 运 送 与 保 管 出 10前厅部6 。