秘书人员商务礼仪素养

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2、精选优质文档倾情为你奉上 打电话接电话的基本礼仪 一电话铃响两遍就接,不要拖时间。拿起呼筒第一句话先说您好。如果电话铃响过四遍后,拿起听筒应向对方说:对不起,让您久等了,这是礼貌的表示,可消除久等心情的不快。如果电话内容比较重要,应做好电话。

3、99-6* 1福建实达电脑集团有限公司 新员工培训教材标准商务礼仪确保客户满意高效沟通技巧实用解决问题技能商 务 概 述(成为具有高度职业素养的职业人士 )99-6* 2福建实达电脑集团有限公司 新员工培训教材商务概述n 商务理念概述n 确保客户满意n 标准商务礼仪n 高效沟通技巧n 分析与解决问题99-6* 3福建实达电脑集团有限公司 新员工培训教材商务理念概述n 何谓 “职业素养 ”n 培养职业素养对于企业的意义n 培养职业素养对于个人的意义n 结论99-6* 4福建实达电脑集团有限公司 新员工培训教材商务理念概述 何谓 “职业素养 ”n 职业素养的本。

4、精选优质文档倾情为你奉上 商务礼仪与职业化素养 俗话说:有礼走遍天下。当然这个礼不是送礼,而是礼节礼貌的意思。 公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪,不仅反映出该员工自身的素质,而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。

5、外贸人员必知外贸人员必知国际商务礼仪国际商务礼仪美国 服饰礼仪 在正式社交场合他们穿戴比较保守,讲求西装革履。美国人崇尚自然美,不喜欢过份追求化妆效果,女子一般不太粉饰自己,更不喜欢浓妆艳抹。 仪态礼仪 美国人以不拘泥小节著称,他们不喜欢沉默,即便跟大人物在一起。女子性情也很开朗,举止不拘谨,正常情况下,成年男性间从不手拉手走路。美国人的一些体态语言与我国等国家不同。比如用手指算数,习惯从食指开始向小指算。在美国,蹲着或敞开腿坐着都不雅观,甚至会引起误会。美国 相见礼仪 美国人的姓名排列是名在前,姓在。

6、精选优质文档倾情为你奉上 销售人员商务礼仪 中华礼仪培训网礼仪讲师钱明珠老师销售人员商务礼仪课程介绍,销售人员商务礼仪课程从个人职业形象塑造销售语言的运用日常交际基本礼仪客户关系维护等方面入手,重在强调销售人员职业素养的提升。 一课程主题:。

7、 商 务 礼 仪 课程提纲 第一讲 交往艺术与沟通技巧 1. 前言 2. 交际场合中的交往艺术 3. 交际交往中的沟通技巧 第二讲 交际交往中的礼仪重点 1. 摆正位置端正态度 2. 交际三要素 第三讲 交际交往中的礼仪互动 1. 角色定位。

8、 商务礼仪与职业化素养 俗话说:有礼走遍天下。当然这个礼不是送礼,而是礼节礼貌的意思。 公司员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪,不仅反映出该员工自身的素质,而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界。 商务礼仪使用的目的:。

9、精选优质文档倾情为你奉上 商 务 礼 仪 课程提纲 第一讲 交往艺术与沟通技巧 1. 前言 2. 交际场合中的交往艺术 3. 交际交往中的沟通技巧 第二讲 交际交往中的礼仪重点 1. 摆正位置端正态度 2. 交际三要素 第三讲 交际交往中的。

10、精选优质文档倾情为你奉上 商务礼仪与职业素养 作者 摘要商务礼仪体现个人职业素养,商务礼仪的培养有助于职业素质的提高。同时,在商务活动中遵循商务礼仪也是拥有较高职业素养的体现。两者相辅相成,互为影响。对现代职业人士而言,拥有丰富的礼仪知识,。

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12、第 3章 商务人员见面礼仪 3.1 商务人员称呼与问候3.2 商务握手与介绍的礼仪3.3 商务名片使用礼仪学习目标n 理论目标: 懂得各种见面礼节的基本概念、使用方法及相关注意事项。n 实务目标: 掌握不同场合的称呼、问候;掌握握手的礼仪要求;学会正确地介绍自己和他人以及规范地递接和索要名片。n 案例目标: 运用所学的称呼、问候、握手、介绍、名片使用等见面礼的相关知识,研究相关案例,培养和提高与见面礼相关的问题分析与方案决策能力。n 实训目标: 参加针对称呼、问候、介绍、名片使用等业务胜任能力的实践,在切身体验各种见面礼节。

13、2016-06-20行政人员商务礼仪“ 礼仪是一门应用艺术 ”-程从正中国形象设计协会秘书长一、无处不在的礼仪不管你意不意识到礼仪,懂不懂礼仪,重不重视礼仪,礼仪无处不在!人无礼则不生事无礼则不成国无礼则不守礼礼仪容仪表仪态仪仪荀子礼仪人们在交往过程中 律己、敬人 的一种特殊行为规范。二、掌握商务礼仪的重要性帮助你建立友好的合作关系帮助你建立彼此的尊重与信赖内强素质,外塑形象三、现代礼仪的内涵(一)礼仪是交往艺术比如在交往中怎么向对方索要名片呢?有四点 :1、交易法,此处要记住 “来而不往非礼也 ” 的游戏规则; 2。

14、. 销售人员商务礼仪培训 销售人员商务礼仪培训讲师:谭小琥 谭小琥老师 老师介绍: 品牌策略营销专家 清华大学特邀讲师 世界华人500强讲师 中国金牌管理咨询师 国际注册企业教练(RCC) 授课风格: 演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。 谭老师的培训课程:理论与实践相结合,非常有效,使我们受益很多。 中国移动集团 讲师风格个性化,易听;易懂;易执行。 推崇实务操作、亲历案例分享、实战经验。

15、销售人员的商务礼仪,万一保险网 制作收集整理,转载请注明出处,违者必究,万一保险网 中国最大的 保险资料下载网,(一)、销售人员商务“形 象” 礼仪(二)、销售人员商务“公务举止” 礼仪(三)、销售人员商务“餐 饮” 礼仪,课程安排,万一保险网 制作收集整理,转载请注明出处,违者必究,万一保险网 中国最大的 保险资料下载网,销售人员商务礼仪 一,商务“形象” 礼仪,万一保险网 制作收集整理,转载请注明出处,违者必究,万一保险网 中国最大的 保险资料下载网,销售人员着装四大原则,符合身份避短扬长遵守惯例区分场合,万一保险网 制。

16、销售人员实用商务礼仪1.“ 是什么 ” 与 “ 为什么 ”2. 仪表 、仪态礼仪3. 社交 礼仪4. 商务 通讯礼仪何 为 礼 仪 ?礼仪是人类社会为追求正常生活而必须共同遵守的最简单的行为规范。礼仪 的基本要求是 尊重 和 关心 。何为商务礼仪?商务礼仪是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。 商务礼仪是在工作的过程中,对服务对象表达尊重,同时 用来维护 自尊 的一种规范化的形式。对 个 人 而 言礼仪在社会活动中是与其身份、地位、社会角色相适应的 。个人 礼仪,是道德水准和教养的重要标尺。对 企 业 而 言塑造企业形象 。正确。

17、商务礼仪与职业素养 作者 摘要商务礼仪体现个人职业素养,商务礼仪的培养有助于职业素质的提高。同时,在商务活动中遵循商务礼仪也是拥有较高职业素养的体现。两者相辅相成,互为影响。对现代职业人士而言,拥有丰富的礼仪知识,以及能够根据不同的场合应用。

18、销售人员的商务礼仪第一部分:商务礼仪的基本概念一、商务礼仪的定义商务礼仪是指人们在各种社会交往中,为了互相尊重而约定俗成、共同认可的行为规范和程序礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。职业礼仪是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范1。职业化的标志给自己信心 给客户信任 职业发展的基础2。打开人际关系的钥匙个人素质的体现 公司素质的体现 尊重别人的体现 赢得尊重的法宝二、商务礼仪的基本原则。

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