宁波开元名都大酒店员工培训现状与对策研究文献综述

1、- 1 - 毕业论文 （ 20_ _届） 宁波开元名都大酒店员工满意度调查研究 所在学院 专业班级 工商管理 学生姓名 学号 指导教师 职称 完成日期 年 月 宁波开元名都大酒店员工满意度调查研究 I 摘 要 中国的酒店 业作为推动国民经济发展的一股重要力量 正在快速成长中 ， 员工满意度与工作绩效、企业竞争力成正向关系，如果员工 的工作满意度高，就会努力工作，为酒店创造出更多价值，特别是对于酒店这种服务性行业来说，员工作为酒店与顾客接触之间的纽带，起着决定性的作用。 本文研究的酒店是宁波开元名都大酒店，研究对象为开元名都大酒店的。

2、本科毕业设计论文20届论文题目宁波开元名都大酒店员工培训现状与对策研究所在学院专业班级工商管理学生姓名学号指导教师职称完成日期年月日毕业论文独创性声明本人郑重声明所提交的毕业论文是本人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除文中特别加以标注的地方外，论文中不包含他人已经发表的学术成果或者他人为获得高等院校学位而使用过的材料，论文中不涉及任何知识产权纠纷。否则，本人将承担一切责任。学生签名_I摘要酒店业是劳动密集性产业，高服务质量是酒店在激烈竞争中脱颖而出的关键，做好酒店培训工作成为酒店长。

3、文献综述 宁波开元名都大酒店员工满意度调查研究 员工满意度国外研究现状。 1940 年以来许多位学者发展出来动机理论，由于他们所强调的重点不同而产生不同的工作满意理论，但是对提高员工的满足感有 帮 助 的 是 需 求 层 级 理 论 (abrahan maslow, 1943 ) 、 成 就 需 要 理 论(d.c.mcclelland)、双因素理论 (herzberg,1959 )、公平理论 (adams, 1963) 、x、 y 理论 (douglas mcgregot， 1957)。 1需求层次理论 ： 由马斯洛 (abrahan maslow)的需 求层次理论得知，一个人的需求若获得满足，就会失去引起动机的潜力，因此管理者应该针对。

4、本科毕业设计论文20届论文题目宁波开元名都大酒店员工培训现状与对策研究所在学院专业班级工商管理学生姓名学号指导教师职称完成日期年月日毕业论文独创性声明本人郑重声明所提交的毕业论文是本人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除文中特别加以标注的地方外，论文中不包含他人已经发表的学术成果或者他人为获得高等院校学位而使用过的材料，论文中不涉及任何知识产权纠纷。否则，本人将承担一切责任。学生签名_I摘要酒店业是劳动密集性产业，高服务质量是酒店在激烈竞争中脱颖而出的关键，做好酒店培训工作成为酒店长。

5、0毕业论文任务书工商管理宁波开元名都大酒店员工培训现状与对策研究一、研究目的和意义在旅游酒店市场竞争异常激烈，各项技术迅猛发展的今天，酒店“硬件”水平日趋接近的情况下，服务水平、员工素质等“软件”成为酒店业竞争的焦点，而培训正是酒店“软件”建设之本。员工培训作为人力资源开发的重要组成部分，对提高员工素质，增加酒店内部凝聚力、提高酒店核心竞争力具有重要作用。如何建立起符合酒店自身发展特点的员工培训体系一直是许多高星级酒店关注和思考的问题。但大量的研究表明，中国高星级酒店的员工培训目前还存在着许多问。

6、1毕业论文（设计）开题报告工商管理宁波开元名都大酒店员工培训现状与对策研究一、立论依据1研究意义、预期目标酒店是劳动密集型企业，对于酒店行业来说，具有一支高素质的员工队伍是酒店是否具有竞争力的关键因素。在旅游酒店市场竞争异常激烈，各项技术迅猛发展的今天，酒店“硬件”水平日趋接近的情况下，服务水平、员工素质等“软件”成为酒店业竞争的焦点，而培训正是酒店“软件”建设之本。员工培训作为人力资源开发的重要组成部分，对提高员工素质，增加酒店内部凝聚力、提高酒店核心竞争力具有重要作用。如何建立起符合酒店自身发。

7、1毕业论文（设计）文献综述工商管理宁波开元名都大酒店员工培训现状与对策研究1国外文献综述英国官方培训委员会认为，培训是通过正式的、有组织的方式，获得工作要求相关的知识和技能的过程。戈德斯坦认为，培训是系统地提高和发展个体、团队和组织效能的一种方法，培训的结果包括知识、技能和态度的改变。通过培训可以调动员工的工作积极性，实现人岗匹配，从而建立学习型组织，增强组织的核心竞争力。企业培训相关理论是人力资源管理理论中的重要组成部分。从科学管理理论和心理学领域开始，培训理论正式成为一项研究课题并随之发展成熟。