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1、精选优质文档倾情为你奉上 天润汽车服务连锁管理规章制度 为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守 一员工本着互尊互爱齐心协力吃苦耐劳诚实本分的精神。
尊重上。
2、精选优质文档倾情为你奉上 汽车美容装饰店 管理制度 一考勤制度 员工考勤是考核员工工作纪律领取报酬和晋升的重要依据,严格考勤管理是公司管理的重要工作。
为了使之更加趋于制度化正规化,特制定本制度: 一店面考勤 1作息时间:早7:30晚19:3。
3、精选优质文档倾情为你奉上 全椒惠博汽车美容店 有关规章制度 一员工守则 1热爱企业,努力学习,熟悉本职业务知识,懂得相关业务内容。
2树立良好的个人形象,具备顽强的工作作风,培养良好的道德品质。
3讲信誉有自信有爱心有责任感: 4尊敬领导精。
4、全椒惠博汽车美容店 有关规章制度 一员工守则 1热爱企业,努力学习,熟悉本职业务知识,懂得相关业务内容。
2树立良好的个人形象,具备顽强的工作作风,培养良好的道德品质。
3讲信誉有自信有爱心有责任感: 4尊敬领导精诚团结互敬互助维护公司利益。
5、公司,因此要求员工注重仪容仪表,并牢记下列规定。
1、员工上班时要统一穿着本岗工作服;2、员工要每天修面,发长不超过耳朵和衣领;待人处事1、不论认识与否,只要问到必须热情礼貌,使对方得到满意答复;2、本人能够处理的事应立即处理,处理不了的要耐心向客人解释;3、不在外人面前发泄对公司或同事的不满;4、非本职范围内的事,不随意解答、许诺;服务标准顾客是企业经营活动的血液,是员工的衣食父母。
顾客并非有求于我们,而是我们有求于顾客。
为顾客提供优质的服务是我们终身追求、引以自豪的工作。
1、顾客合理的要求一定要满足,我们的责任是为其提供所需的帮助。
2、尊重顾客,用希望别人对待你的态度礼遇顾客。
3、学会控制自己,不将不良情绪带到工作场所和顾客面前。
4、急顾客所急,用最短的时间为顾客解决问题。
5、对看一看的顾客同样热情服务,他们是潜在的顾客,我们的态度将促使其购易玖汽车服务机构1买。
6、某项工作对我们来说是千百次的重复,但顾客却可能是第一次光临。
因此,始终要精神饱满。
顾客有时提出的要求不是份内的工作,但仍应尽最大努力予以帮助,不能推诿。
在服务中保持真诚的微笑。
三、工作时间规范考勤是加强管理、严肃公司纪律。
6、一员工守则员工上岗须知第一章员工须知第一节工作守则1热爱企业,严格遵守公司的各项规章制度,坚决按照公司的原则宗旨办事, 认真执行上级命令,完成各项任务。
2努力学习,熟悉本职业务知识,懂得相关业务内容。
3树立良好的个人形象,具备顽强的工作作风。