售后服务方案及承诺

1、精品文档 售后服务承诺及方案 消防工程是百年大计的特殊工程，售后服务工作是至关重要的。因此，要确保设备始终处于良好状态使之达到正常运行，我公司为保证本工程消防系统具备完善的售后服务，特制订此售后服务承诺及方案。 工程实施 消防工程竣工验收合。

2、 售后服务承诺及方案售后服务承诺及方案 一售后服务计划表2 二售后服务网络及备件库地址3 三北京地区维修队伍人员构成4 四保修期满后以优惠价格提供易损件的范围及承诺5 五免费培训方案6 六售后服务承诺7 七优惠的售后服务承诺9 八免费设计及。

3、售后服务承诺1、 乙方所提供合同内设备，从验收之日起，所有产品及零配件质保期按规定办理。在质保期内，若有产品质量问题，由乙方负责免费更换或维修。质保期满后，设备维修时，乙方按成本费计算。更换的产品必须是新的，且质保期从当时算起。2、 凡由产品质量问题引起的各类故障，乙方在接到甲方故障报修通知后，在 24 小时内响应，24 小时内解决故障，若在 24 小时内不能排除故障的，则应由乙方提供不低于原设备标准的备用产品保证小区的正常使用。3、 乙方向甲方免费培训 1-2 名设备操作管理人员，要求达到能正确使用与维护本合同的设。

4、精选优质文档倾情为你奉上建筑工程服务方案及服务承诺如果我单位能在本次竞争性谈判中中标，我单位做出以下承诺：第一与支行管理部门协调管理措施中标后，我单位将从计划管理技术质量管理材料管理资金分配安全施工管理等方面与贵单位相关部门充分协调，保时保。

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6、精选优质文档倾情为你奉上 服务方案及售后服务承诺 如果我单位能在本次竞争性谈判中中标，我单位做出以下承诺： 第一与支行管理部门协调管理措施 中标后，我单位将从计划管理技术质量管理材料管理资金分配安全施工管理等方面与贵单位相关部门充分协调，保。

7、精选优质文档倾情为你奉上 第九部分 售后服务承诺 目 录 专心专注专业 我单位对服务的宗旨是：由被动服务用户打电话到我公司，售后服务及时赶赴现场进行维修变为主动服务由两个售后服务小组每组四人每天两遍对设备进行巡检维护，发现问题后及时修复，来。

8、售后服务承诺 售后维护作为网络改造建设的重要部分，我们公司制定了完善的售后服务策略，针对日常运作问题网络升级功能调整突发事件响应等事件做出详细规范的操作流程，以保障业务正常和信息数据安全。 l 服务方式及响应时间 我们公司提供724小时的热。

9、（一）售后服务保障措施1、售后服务我公司指派经验丰富，有较高技术水平的技术人员到现场提供技术服务，负责解决合同货物在安装、调试（试运行）过程中发现的问题。若不能胜任工作，我方按买方要求重新（或增加）选派技术人员，并保证不影响买方工作需要和进度。相关费用由我方负责。我公司在接到买方通知后，及时问清出现的问题的大概情况，我方技术人员在 30 分钟之内给予答复并在 24 小时内带上备品和维修设备响应到现场，及时查出问题原因并完成维修或更换，以保证买方工作的正常开展。我方技术人员在没有得到买方通知时，每月定期对。

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11、 第九部分 售后服务承诺 目 录 第九部分 售后服务承诺1 91 我单位对服务的宗旨是：由被动服务用户打电话到我公司，售后服务及时赶赴现场进行维修变为主动服务由两个售后服务小组每组四人每天两遍对设备进行巡检维护，发现问题后及时修复，来保证设。

12、服务方案及售后服务承诺 如果我单位能在本次竞争性谈判中中标，我单位做出以下承诺： 第一与支行管理部门协调管理措施 中标后，我单位将从计划管理技术质量管理材料管理资金分配安全施工管理等方面与贵单位相关部门充分协调，保时保质完成该项目，其主要措。

13、售后服务承诺1、 乙方所提供合同内设备，从验收之日起，所有产品及零配件质保期按规定办理。在质保期内，若有产品质量问题，由乙方负责免费更换或维修。质保期满后，设备维修时，乙方按成本费计算。更换的产品必须是新的，且质保期从当时算起。2、 凡由产品质量问题引起的各类故障，乙方在接到甲方故障报修通知后，在 24 小时内响应，24 小时内解决故障，若在 24 小时内不能排除故障的，则应由乙方提供不低于原设备标准的备用产品保证小区的正常使用。3、 乙方向甲方免费培训 1-2 名设备操作管理人员，要求达到能正确使用与维护本合同的设。

14、建筑工程服务方案及服务承诺 如果我单位能在本次竞争性谈判中中标，我单位做出以下承诺： 第一与支行管理部门协调管理措施 中标后，我单位将从计划管理技术质量管理材料管理资金分配安全施工管理等方面与贵单位相关部门充分协调，保时保质完成该项目，其主。

15、. 售后服务承诺及方案 消防工程是百年大计的特殊工程，售后服务工作是至关重要的。因此，要确保设备始终处于良好状态使之达到正常运行，我公司为保证本工程消防系统具备完善的售后服务，特制订此售后服务承诺及方案。 工程实施 消防工程竣工验收合格后。我公司提供完整的检测竣工验收资料，免费为业主提供人员培训，使之达到熟练操作我公司为本工程进行日常检修和维护保养工作，提供24个月的免费维修质保期，并免费对业主。

16、三、服务方案及售后服务承诺4.1、服务方案4.1.1 点位优化背景为了更加科学、准确、真实、客观的反映南乐县的环境空气质量状况，反映全区域环境空气质量的现状、变化趋势和污染特征，选取更具有代表性的空气质量检测点位，故依据相关技术规范要求，开展环境空气质量点位优化布点工作，从而选出较为有代表性的一个监测点位。4.1.2 城市概况 4.1.2.1 基本信息南乐县位于河南省东北端，豫、冀、鲁三省交界处，辖 5 镇 7 乡，南乐与清丰县相邻，东与山东省莘县隔河相望，西北分别与河北省魏县、大名县接连，境域 624 平方公里，其中县城面积 12。

17、9-1第九部分 售后服务承诺目 录第九部分 售后服务承诺 .1我单位对服务的宗旨是：由被动服务（用户打电话到我公司，售后服务及时赶赴现场进行维修）变为主动服务（由两个售后服务小组每组四人每天两遍对设备进行巡检维护，发现问题后及时修复，来保证设备的正常工作） 。对于本次招标项目，我单位郑重承诺如下：1）项目采购人对本项目验收合格之日起，我单位承诺对本项目产品免费保修两年（含包换） 。2）在保修期间，提供 724 小时热线电话服务，并指定专人负责上门受理调试日常维护及平时协助买方维护检测等工作。3）在服务保修期内：2 。

18、 售后服务方案及承诺 同创信息产业股份有限公司秉承“绿色服务”的理念，始终坚持以全方位服务 为导向，依托 Call Center、公司网站等信息平台，为用户提供优质高效的服务。公 司在全国 31 个省和自治区建立了 48 家省市地级服务单位（包括 17 个省内维修站）， 覆盖率都在 95%以上，从业人员 200 余名，形成从中心城市延伸到区县乡的多级服务和培训网络，充分保证了服务的专业性、及时性。