售后服务体系方案4页

1、精选优质文档倾情为你奉上 第1章. 售后服务承诺书 1.1. 售后服务概述 我公司是一家通过了有关计算机信息系统集成支撑系统软件产品开发及网络工程设计ISO9001：2000质量认证的企业。在我公司的ISO9001程序文件中，对于工作人员在。

2、精选优质文档倾情为你奉上 售后服务体系 本公司所提供的产品均出自我司生产，均由我司提供售后服务保障零配件供应和技术支持保障。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供服务。在人力和物力的双重保障下。本公司将提供以下免费服务项目人为损坏除。

3、工程售后服务管理体系 一公司的服务中心 我公司具有完善的售后服务体系和质量保证体系，公司坚持一切为了用户的服务原则，专门建立了一支专业技术服务队伍。在今后的服务过程中，客户服务中心将担负起技术支持和对客户的服务工作，中心将安排当地技术人员定。

4、精选优质文档倾情为你奉上 售后服务体系方案 专心专注专业 售后服务体系方案 1概述 我们将提供硬件本地网络远程网络系统平台开发环境等的综合优化选择提供系统规划或二次开发支持。我们拥有多年提供计算机系统集成全面解决方案的丰富经验,是其为客户量。

5、精选优质文档倾情为你奉上 目 录 售后服务体系方案 1 工程售后服务方案 如我公司有幸中标，我公司对所承担的项目将实行长期的追踪服务，以解除业主的后顾之忧。我公司将为本工程提供为期一年保修服务，以及提供系统发生故障后 小时内到达现场的售后服。

6、精选优质文档倾情为你奉上 售后服务体系方案 1概述 我们将围绕我们热表产品提供热能系统管理方案 提供系统规划或二次开发 支持。 我们拥有系统集成全面解决方案的丰富经验,是其为客户量体裁衣,提供客 户最优化选择的基础。我们可以从客户的实际业务。

7、精选优质文档倾情为你奉上 售后服务体系方案 1概述 我们将围绕我们热表产品提供热能系统管理方案提供系统规划或二次开发支持。我们拥有系统集成全面解决方案的丰富经验,是其为客户量体裁衣,提供客户最优化选择的基础。我们可以从客户的实际业务和条件出。

8、 售后服务体系 一售后服务宗旨 公司环境秉承诚信务实精益创新的企业文化，致力于品质第一重要，努力为业主提供优质服务。力求使客户满意，并一贯认为客户的满意要远比竞争更为重要。 我们将向客户提供灯具的知识和有关技术服务咨询。安装完工后，我司将负。

9、精选优质文档倾情为你奉上 1. 目的: 为加强客户服务的管理,提高客户服务水平 2. 适用范围: 本公司的所有工程项目 3. 职责权限 销售部负责本程序的归口管理, 并制定客户服务的目标,进行客户回访工作 行政中心负责客户满意度调查. 4.。

10、售后服务体系 本公司所提供的产品均出自我司生产，均由我司提供售后服务保障零配件供应和技术支持保障。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供服务。在人力和物力的双重保障下。本公司将提供以下免费服务项目人为损坏除外： 一 按厂家保修条例免。

11、售后服务体系方案 1概述 我们将提供硬件本地网络远程网络系统平台开发环境等的综合优化选择提供系统规划或二次开发支持。我们拥有多年提供计算机系统集成全面解决方案的丰富经验,是其为客户量体裁衣,提供客户最优化选择的基础。我们可以从客户的实际业务。

12、 售后服务体系 一售后服务宗旨 公司环境秉承诚信务实精益创新的企业文化，致力于品质第一重要，努力为业主提供优质服务。力求使客户满意，并一贯认为客户的满意要远比竞争更为重要。 我们将向客户提供灯具的知识和有关技术服务咨询。安装完工后，我司将负。

13、 目 录 1工程售后服务方案2 1.1服务响应时间2 1.2定期维护保养2 1.3现场排除故障或技术指导2 1.4紧急异常情况的及时处理3 2人员培训3 2.1培训时间地点内容3 售后服务体系方案 1 工程售后服务方案 如我公司有幸中标，我。

14、售前售后服务体系 一,售前服务 售前服务的主要目的是协助客户做好工程规划和系统需求分析，使得我们的产品能够最大限度的满足用户需要，同时也使客户的投资发挥出最大的综合经济效益。 二,售中服务 1.随时加强用户在项目进度方面的沟通和交流； 2.。

15、售 后 服 务 体 系 文 件 一 理念先导 服务理念是在实践中总结和形成的，主要的内容为： 1. 主动：主动为客户服务，在客户抱怨之前解决问题；让客户主动了解产品的使用和保养知识，使客户变外行为内行，可以自行解决问题。 2. 担当：顾客的。

16、1. 目的: 为加强客户服务的管理,提高客户服务水平 2. 适用范围: 本公司的所有工程项目 3. 职责权限 销售部负责本程序的归口管理, 并制定客户服务的目标,进行客户回访工作 行政中心负责客户满意度调查. 4.售后服务体系描述 我公司特。

17、售前售后服务体系 一,售前服务 售前服务的主要目的是协助客户做好工程规划和系统需求分析，使得我们的产品能够最大限度的满足用户需要，同时也使客户的投资发挥出最大的综合经济效益。 二,售中服务 1.随时加强用户在项目进度方面的沟通和交流； 2.。

18、服务计划及承诺 服务项目 质量保证措施；各阶段服务计划及承诺；质保期；售后服务机构；培训计划；师资力量。 服 务 计 划 及 承 诺 质保期内： 1 质保期从验收交付之日起两年。 2 产品我司承诺提供的货物和设备均为原厂制造的完整的全新合格。

19、售后服务体系方案 1.概述 我公司作为我国最具主导地位的信息安全产业龙头企业，积极参与国家各行业的安全建设。长期以来一直把为我国政府部队军工大型企业等信息化安全建设提供最安全有效周到的服务作为我们服务目标和服务宗旨。 我公司长期以来积累了丰。

20、售后服务体系方案 1.概述 我公司作为我国最具主导地位的信息安全产业龙头企业，积极参与国家各行业的安全建设。长期以来一直把为我国政府部队军工大型企业等信息化安全建设提供最安全有效周到的服务作为我们服务目标和服务宗旨。 我公司长期以来积累了丰。