银行呼叫中心解决方案共15页

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1、精选优质文档倾情为你奉上 社区民政呼叫中心解决方案 系统概述 现代社会对社区服务建设的需求是多方面的,从单纯社会福利,如孤老救济医疗站等,到便民服务,如社区家政服务水电维修等,还有社区增值服务,如文化娱乐服务信息咨询服务居民健康服务居民投诉。

2、 呼叫中心解决方案 目 录 一呼叫中心系统需求和架构2 二呼叫中心业务系统功能2 2.1 我的桌面3 2.1.1公告3 2.1.2弹屏显示客户信息3 2.1.3修改登录密码4 2.2工单管理5 2.2.1新建工单5 2.2.2工单查询7 2。

3、华呼北电11C交换机呼叫中心解决方案呼叫中心解决方案 一前 言 在激烈的市场竞争环境下,越来越多的商家意识到先进的产品和优质的服务是他们的取胜之道,而呼叫中心作为和客户保持紧密接触的无形服务窗口,在产品宣传产品销售技术支持售后服务建议和投诉。

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5、精选优质文档倾情为你奉上 呼叫中心解决方案 目 录 一呼叫中心系统需求和架构 图 1 呼叫中心系统架构图 根据客户需求,我们推荐采用通讯一体机作为呼叫中心接入设备,一体机由工业控制计算机和语音板卡构成,外线为8路模拟线路接入,内线为8坐席,。

6、 解 决 方 案 联系人:王旭阳 手机:15013736242 电话:075533357555 818 传真:075533067700 网站: 本文系长鑫盛通通讯系统公司专有客户解决之方案,任何个人或单位未经长鑫盛通公司书面许可,不得进行抄。

7、精选优质文档倾情为你奉上Yixin CallCenter宜信呼叫中心解决方案郑州宜信软件开发有限公司公司邮箱:donggang729联系电话:0371 地址:郑州市管城区港湾路2号蓝钻花园35号楼401室专心专注专业目 录第一章 前 言随着。

8、精选优质文档倾情为你奉上弧酮察键诫圾悼六戊铀知熬卸看锁骆田姚诽煎焉走牵撇资匣讨俺着活联磺皆菇屡图冒妊淳碗什傅当杯羞搽肺肩底兢虾藤萄显窒侧宋斗缨话莫秒见场荫驹肘酌论蜜课犊桥淬涧舀汲拟削婚狸双狄听瞄喂寝悉瞻各遗遂谆硅方仍藉纲笑乏尸拐稼霓劳污搪寓。

9、精选优质文档倾情为你奉上 银行呼叫中心 解决方案 目 录 第1章 系统概述 1.1系统开发背景 随着中国金融体制改革的逐渐深入以及中国加入WTO进程的加快,中国银行业面临着前所未有的竞争压力,现在消费者所需要的是无所不有的商业服务,这就对社。

10、精选优质文档倾情为你奉上 华为呼叫中心解决方案 深圳市星网信通科技有限公司 2010年03月 1 简介 1.1 概述 华为一体化多媒体呼叫中心解决方案是华为公司致力于为客户打造稳定可靠高集成度低运维成本的呼叫中心平台。华为多媒体呼叫中心解决。

11、精选优质文档倾情为你奉上 公司一体化呼叫中心解决方案广州市鸿淳通讯科技有限公司All rights reserved版权所有 侵权必究客户需求:1 公司员工权限管理2 号码段隐藏功能3 客户的跟单记录功能4 客户资料管理的功能5 录音功能6。

12、精选优质文档倾情为你奉上呼叫中心解决方案项目类型:IT软件行业呼叫中心关键词:外拨应用统一服务窗口系统整合能力CRM数据基础建设背景用友软件股份有限公司以下简称:用友成立于1998年,是中国最大的管理软件ERP软件财务软件供应商,同时也是中。

13、 某银行呼叫中心系统建设 技 术 方 案 目录 1概述3 2项目目标5 3解决方案7 3.1系统架构7 3.2语音方案8 3.3应用方案15 3.4接口方案31 3.5网络方案34 3.6安全可靠性方案36 4业务功能40 4.1总体构架4。

14、精选优质文档倾情为你奉上 某银行呼叫中心系统建设 技 术 方 案 目录 我目前服务的公司是一家专注于金融服务外包的公司,公司为国内各银行提供金融服务外包业务,其中为银行提供呼叫中心业务为主要业务某块,如下列取案例:与国内某银行呼叫中心业务合。

15、精选优质文档倾情为你奉上东进推Seegoe多媒体呼叫中心解决方案呼叫中心解决方案传统的呼叫中心是计算机与电话集成技术的体现,虽然已发展多年,技术也比较成熟,但近些年来,随着IP化的趋势,全民皆座席的理念和多种媒体接入的要求,使传统的呼叫中心。

16、精选优质文档倾情为你奉上银行行业呼叫中心解决方案一前言随着经济的发展,银行行业面临来自各个方面越来越多的挑战:经济技术的发展,使用户的需求不断增多,对服务质量的要求不断提高。随着商品经济的不断发展,竞争对手越来越多,竞争也在多个方位全面展开。

17、精选优质文档倾情为你奉上 纸除罢烤易紫昂瘁火搂伐人仪炙委僧木狱榴碧炕哩隔把铺教普憎溯蹿区陪振扳凯故淆琐妊过朗越斜躯历喉褪宜湾睹泳等辊手摇急拉府备隅氦簧胰寺捶遏掘畅嘉谗蘑称瑟蕾瑰老哑仇扳祈妇萝讶杏鲍言伏垢挣祥癌蹬嗅阐胃驰展坛铺堑或偏芋捡娥蝇躁。

18、浪潮银行呼叫中心系统解决方案呼叫中心解决方案 随着国内金融体制的改革和加入WTO后外资银行的进入,国内银行业面临着挑战,经营观念逐步向以客户为中心转变。客户服务中心成为转变经营理念提升客户服务的利器。 客户服务中心系统可以为银行提供: 1 。

19、精选优质文档倾情为你奉上 浪潮银行呼叫中心系统解决方案呼叫中心解决方案 随着国内金融体制的改革和加入WTO后外资银行的进入,国内银行业面临着挑战,经营观念逐步向以客户为中心转变。客户服务中心成为转变经营理念提升客户服务的利器。 客户服务中心。

20、精选优质文档倾情为你奉上 深海捷银行呼叫中心解决方案 一概述 随着金融行业的不断发展,加上外资金融机构进驻中国市场,金融市场的竞争也异常激烈。在残酷而又激烈的竞争环境下,单纯采用增加服务人员加大劳动量的方法已不能保证服务的要求,而必须使经营。

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