桌面系统运行维保服务方案

1、 信息系统运行维护方案 IT 运维服务方案 第1页共40页 目录 1运维服务内容4 1.1服务目标4 1.2信息资产统计服务5 1.3网络安全系统运维服务6 1.4主机存储系统运维服务12 1.5数据库系统运维服务21 1.6中间件运维服务。

2、火灾报警与联动控制系统维修保养方案单位名称： 地址：电话：传真： . .目录第一部分企业简介.3一科研技术实力.3二施工能力和质量保证.4三售后服务体系.5四内部管理.6五企业文化。

3、精选优质文档倾情为你奉上一服务方案第一部分：项目概要1. 项目背景为保障福清项目部办公用计算机及外设和应用软件正常使用，规范服务方在设备维修用户终端维护耗材更换设备保养过程中的正常工作，保证各项工作即时保质完成，需开展福清核电厂2017年福。

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6、备一旦报障故障时，能及时进行响应，对故障进行诊断、分析，尽快解决系统故障，将故障影响降低到最小程度；定期对维保设备做清洁、保养维护，从而延长此类设备的使用寿命，最大限度的降低运维成本；制定紧急应急措施，做好预防性维护； 建立设备配置管理加强 IT 资产的巡检和普查，委派专职的配置管理员，收集业务系统、硬件、软件、文档、线路、系统环境等信息，建立了各种配置项间的关联关系。
通过该配置管理数据库，获得目前 IT 基础设施状态的准确信息。
规范配置信息的识别、管理，使得关键的配置信息准确地记录在管理数据库中，确保配置信息记录与实际环境的一致性。
按日、周、月、年对设备基本信息、性能数据、故障信息、安2全信息、服务信息进行统计分析，为决策提供支持。
3/70 加强问题事件管理问题管理流程的目标就是通过一系列规范的环节，找到问题的根源，并形成解决方案。
从问题的检测与记录开始，经过对问题的分类和分派、调查和诊断，直到问题的最终关闭。
各环节连续清晰，环节角色分工明确，从而实现在发现问题后，能够迅速地找到问题的根源，形成解决方案，为最终解决问题打下基础。
问题管理也是形成交警自身知识库的重要环节，是服务质量。

7、 一、服务方案 第一部分：项目概要 1. 项目背景 为保障福清项目部办公用计算机及外设和应用软件正常使用，规范服务方在设备维修、用户终端维护、耗材更换、设备保养过程中的正常工作，保证各项工作即时保质完 成，需开展福清核电厂2017 年福清项目部桌面运维服务工作。
2. 项目目标 提供专业维保服务 针对本次维保服务，我们公司会为客户提供专业维保服务： 通过日常维护，保证维保范围内设备的正常运行；。