温馨提示:由于个人手机设置不同,如果发现不能下载,请复制以下地址【https://www.wenke99.com/d-14803982.html】到电脑端继续下载(重复下载不扣费)。
1: 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。 2: 试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓。 3: 文件的所有权益归上传用户所有。 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。 5. 本站仅提供交流平台,并不能对任何下载内容负责。 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
本文(员工沟通技巧篇课件.ppt)为本站会员(晟***)主动上传,文客久久仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。 若此文所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知文客久久(发送邮件至hr@wenke99.com或直接QQ联系客服),我们立即给予删除!
员工沟通技巧篇1日常员工沟通员工问题沟通升职加薪沟通明确沟通目的,不做无用功 搞清楚自己沟通的目的会让你的沟通更具有针对性,才会更好的解决问题;如果连自己沟通的目的都不清楚,那结果会让员工更加迷茫2 理清思路,知道自己要讲什么; 在沟之前,先梳理下自己的沟通思路,比如:我需要跟员工沟通哪几个模块,我需要让员工搞清楚那些问题,一般先抑后扬,定目标,多表扬,多激励的沟通方式会比较有效; 知道员工想什么很重要; 在沟通之前,一定要先想一下员工会跟你说什么,如果涉及到一些敏感问题,知道自己该如何说服员工;同时清除你要沟通的员工有比较“吃哪一套”;理清思路,搞清对策3先倾听,后讲述 不要沟通一开始就只顾自己说,完全不顾员工感受。可以先听员工倾诉工作中的好与坏、碰到的问题;甚至生活中的问题与困难。这样你才能更好的了解员工的内心,知道如何打动员工。根据员工所讲的“对症下药”,解决员工反映的问题,迷茫的员工给他目标,能力好的员工给他平台,高傲的员工让他学会放低姿态,不要忘记自己要传达给员工的思想。4 沟通的四大媒介(听、说、读、写)中,花费时间最多的是在听别人说话。 有人统计:工作中每天有四分之三的时
Copyright © 2018-2021 Wenke99.com All rights reserved
工信部备案号:浙ICP备20026746号-2
公安局备案号:浙公网安备33038302330469号
本站为C2C交文档易平台,即用户上传的文档直接卖给下载用户,本站只是网络服务中间平台,所有原创文档下载所得归上传人所有,若您发现上传作品侵犯了您的权利,请立刻联系网站客服并提供证据,平台将在3个工作日内予以改正。