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精选优质文档-倾情为你奉上敦煌网考试试题及答案-成交不卖处罚申诉一、单项选择题(每题4分,共计25题,总分100分)1、近30天内有7单超过备货期未发货,占全部订单的50%以上,卖家应该受到何种处罚 单选*分值:4正确答案为:D、关闭账户2、如下哪种原因造成的退款不计入商户责任 单选*分值:4正确答案为:C、卖家全部发货,买家未收到货3、如果成交不卖取消了又收到了延迟发货处罚是为什么 单选*分值:4正确答案为:C、因为重发的单号在备货期之后才有上网信息,顾再申诉延迟发货无效4、卖家忘记填写运单号导致订单到期取消申诉需要提供什么证据 多选*分值:4正确答案为:B、有效运单号的相关对应有效底单(如果是DHL有转单号的需要转单号机打底单)C、真实发货的有效运单号(需要有物流信息不只是一条信息)D、和买家沟通的站内信完整截图5、买家在周五晚上下单,此订单备货期是两天,这种情况是否会处罚卖家
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