保洁员职责及分配预案(共5页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上保洁主管岗位职责岗位设置目的:带领保洁员完成保洁部的日常工作。保证营业区域及工作区域的卫生干净,监督好保洁员的仪容仪表。确保保洁部各个岗位工作保质保量完成,跟进区域设备设施完好,正常工作。 岗位职责:1.对总经理负责,主持部门的全面工作。2.管理和控制保洁部的运行(全面的清洁、报告维修、定期计划、根据工作需求及结合实际情况,可请专业人员合理化对保洁员进行岗前培训,物料的管理及分配等)。3.部门计划的制订和发展(目标、计划、报告、信息反馈等)。4.部门内部规章制度的制订。督促岗位责任制和操作流程的执行,经常到本部工作范围内巡视。5.质量的管理(衡量服务质量、管理质量的改善、服务质量评分标准)。6.控制好人力的使用和物资耗用,抓好安全、防火、防盗等工作。保洁工具保养、申购与存货:A要求保洁员执行以旧换新制度,工具责任到个人B根据损耗,合理订购数量C对于易耗品,根据每日消耗情况可适当备用库存,合理调配人力: A评估员工的表现 B定期与员工沟通,进行面对面谈话,解决矛盾

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