1、2017 届本科毕业论文（设计）论文题目： A 公司员工招聘管理研究 学生姓名： 所在学院： 公共管理学院 专 业： 人力资源管理 学 号： 指导教师： 成 绩： 本科毕业论文（设计）原创性及知识产权声明本人郑重声明：所呈交的毕业论文（设计）是本人在导师的指导下取得的成果。对本论文（设计）的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。因本毕业论文（设计）引起的法律结果完全由本人承担。本毕业论文（设计）成果归大学所有。特此声明毕业论文（设计）作者签名：作者专业：人力资源管理作者学号：本科学生毕业论文（设计）开题报告表论文（设计）名称 A 公司员工招聘管理研究论文（设计）来源 自拟论文
2、（设计）类型 A 导 师学生姓名 学 号 专 业 人力资源管理一、 研究意义21 世纪企业之间的竞争就是人才的竞争，招聘作为人力资源获取的第一环节，自然发挥了不可替代的作用。A 企业作为一家提供共享服务的公司，近年来发展非常迅速，但是其人力资源体系和招聘管理过程中仍然存在许多问题。为此，本文从人力资源管理的角度出发，以有关招聘的理论为基础，通过对 A 公司人员招聘过程中遇到的主要问题进行分析和研究，并就问题提出相应的对策和解决方案，以提高 A 公司的招聘工作效率和人力资源水平。二、 研究内容及拟采取的研究方法和预期成果（一） 研究内容1、 全面调查分析企业员工招聘的现状：招聘计划、招聘标准、招
3、聘方式、招聘流程以及招聘结果。2、 提出该企业员工招聘中的问题并分析。3、 提出该企业提高员工招聘有效性的对策并总结。（二） 研究方法1、文献研究法，即通过对国内外人力资源理论、招聘管理理论等文献资料的大量查阅及拜读，借鉴国内外招聘管理的研究成果，形成自己的文献综述。2、实地调研法，通过亲自参与 A 公司人力资源部门工作，运用真实、具体的数据资料对 A 公司的招聘工作进行深入分析和总结。3、资料收集法，本文以 A 公司人力招聘管理为研究对象，寻找收集该公司人力资源管理的相关文档，对一手资料进行分析。（三） 预期成果结合目标公司的实际情况运用人力资源管理的相关知识和理论，对目标公司人员招聘过程中
4、遇到的主要问题进行分析和研究，并就问题提出相应的对策和解决方案，以提高 A 公司的招聘工作效率和人力资源水平。三、 论文的大体框架第一部分主要阐述本文选题的研究背景及意义、研究方法等。第二部分对现有的招聘管理的相关研究进行综述，为本文的研究提供参考。第三部分分析 A 公司的人力资源管理和招聘管理的现状。第四部分找出其招聘管理过程中的问题并进行分析，并给出有针对性的对策，对其招聘管理体系进行优化。四、 时间安排现在-2016 年 11 月 30 日 确定选题，以及论文大体思路，完成开题报告2016 年 11 月 30 日-2016 年 12 月 10 日 查阅国内外文献资料想，形成文献综述，列出
5、论文大体框架2016 年 12 月 10 日-2017 年 1 月 31 日 对目标公司进行调研、收集资料2017 年 1 月 31 日-2017 年 2 月 29 日 完成毕业论文初稿2017 年 2 月 30 日-2017 年 3 月 31 日 对论文进行修改，形成论文定稿指导教师签名： 日期：2016 年 11 月 30 日摘要21 世纪企业之间的竞争即是核心人才的竞争，招聘作为获取人力资源的第一步，其重要性正逐步突显出来。A 公司作为一家世界500 强的外资公司成立的作为共享服务模式的子公司，在中国成立已有 4 年之久，目前其主要是为母公司在全球范围内提供专业的通讯服务解决方案和财务后
6、台支持方案。本文把人力资源和招聘相关的理论作为基础，认真分析 A 公司招聘的整个过程，发现以下不足：缺乏完整的人力资源规划、未做好工作岗位分析和职位说明书、招聘流程不够合理有效、缺乏对招聘管理工作的评估以及招聘队伍专业性不足。为了提升 A 公司招聘水平，本文有如下应对措施：制定科学的招聘规划、修订职位说明书和招聘流程、加强招聘结束后的评估工作以及培养专业的招聘队伍。关键词人力资源 招聘管理 甄选AbstractThe competition among enterprises is the competition of talents in the 21stcentury. As the fi
7、rst link of human resource acquisition, recruitment plays an irreplaceable role in the process of human resource management. A company is a subsidiary of a fortune 500 company, setting up as a shared service model subsidiary in 2012.A provides professional communication services and financial suppor
8、t for other subsidiaries worldwide. This paper will set A companys recruitment management as the research object, using a series of methods to find the recruitment problems. The recruitment management problems of A company are as follows: lack of human resources planning, effective interview measure
9、s and assessment of recruitment management. In order to improve the efficiency and effectiveness of recruitment management of A company, the paper put forwards many measures.Key wordsHuman resource recruitment management selection目录一、绪论 .1（一）研究背景及意义 .1（二）研究目标 .1（三）研究内容和方法 .2（四）相关文献综述 .2二、A 公司的人力资源管理
10、和招聘管理的近况 .4（一）A 公司总体简介 .4（二）A 公司人力资源管理近况 .5（三）A 公司招聘管理近况 .7三、A 公司招聘管理问题分析 .10（一）招聘缺少规划性 .10（二）招聘前未做好工作岗位分析和职位说明书 .11（三）招聘流程不够合理和有效 .12（四）招聘结束后缺乏有效的评估和反馈 .12（五）招聘队伍专业性不足 .13四、完善 A 公司招聘管理的对策与建议 .13（一）制定科学的招聘规划 .14（二）完善职位说明书 .14（三）优化招聘流程 .14（四）加强对招聘结束后的评估工作 .15（五）建设专业的招聘队伍 .16参考文献 .18致谢 .191一、绪论（一）研究背景
11、及意义随着全球经济的快速发展和成本效应的提出，共享服务模式（SSC）目前已被很多国内大型集团公司和跨国公司所运用。它是指“企业将事务性的或者非核心业务单独剥离出来，成立独立统一的中心，从而降低成本、提高效率” 1。本文研究对象 A 公司是一家德资的世界 500 强企业的子公司，创立于 2012 年，为其母公司在世界范围内的 14 个国家提供通讯支持和财务后台支持服务，是一家类似于提供外包服务的公司。随着公司人员的不断扩张和快速发展，其在人力资源管理方面暴露出了很多问题，比如招聘难，员工离职率高、薪资福利跟不上等情况。为此，本文把人力资源和招聘相关的理论作为基础，通过分析 A 公司整个的招聘管理
12、过程，提出不足，并给出相应的方法，以提高 A 公司的招聘水平。（二）研究目标本文通过深度探究 A 公司的招聘现状，结合相关理论和公司实际情况指出其招聘管理中的不足之处和解决方法，以确保其招聘水平的提高和工作效率的提升，同时也为公司战略层面目标的实现奠定基础。1 陈虎，董皓著.财务共享服务M.北京：中国财政经济出版社, 2009:12.2（三）研究内容和方法笔者通过查阅相关文献、在 A 公司担任招聘专员期间全面收集企业内部招聘资料并实际参与员工招聘工作，为了从不同层面对 A公司招聘中遇到的问题进行分析和给出合理的改进方案，笔者主要研究 A 公司的招聘规划、标准、方法、流程和结果。文献研究法，即通
13、过图书馆和网络资源对国内外人力资源管理中的招聘管理理论进行大量查阅及拜读，借鉴其研究成绩，形成自己的文献综述。实地调研法，本人在 A 公司担任招聘专员期间亲自参与人力资源部门的招聘工作，能够接触到公司一手的资料，并对这些资料进行深入挖掘剖析。资料收集法，本文以 A 公司的人力资源和招聘管理为研究对象，搜集该公司人力资源管理制度、招聘管理制度等文档，对一手资料进行分析。（四）相关文献综述首先在对招聘这一概念进行定义时，国内外学者有不同的认识。曹亚克，王博，白晓鸽（2004）等学者认为“招聘是指通过各种方法把符合要求的候选人吸引到空缺职位上来” 1。国外学者乔治.T.米尔科维奇与约翰.W.布得罗（
14、2002）将招聘界定为:“招聘是吸引1 曹亚克，王博，白晓鸽.最新人力资源规划、招聘及测评实务M.北京.中国纺织出版社，2004：05.3大量应聘者并从中筛选所需职员的过程” 1。杨倩曾在员工招聘一书中提到“招聘管理是从开始确认招聘需求到筛选面试、确定录用意向再到后续反馈评估等一整个过程的组织和控制，其目的是为了保证招聘的有效实现，从而为组织提供新鲜血液和人才” 2。Wayne . Casio （2005 ）认为， “招聘需求分析是企业在招聘员工时所需要的人才类型的综合分析，它是一项系统而专业的工作” 3。企业的招聘需求来源于组织人力资源现状与战略的匹配或组织业务量的变化对人力资源的影响，具体
15、来说有三个方面：企业基于业务扩张新增了一些岗位、企业内部要进行岗位调整或轮换、企业要弥补人员离职带来的职位空缺。关于招聘渠道的选择，笔者采用刘博，金融融（2015）在其企业招聘渠道选择与招聘有效性分析中的界定：“招聘渠道有内外部两种” 。内部招聘就是在公司内部就有合适的人选，通过职位晋升、或者轮岗等方式将一个人从一个岗位换到另一个岗位上去，内部招聘可以提高员工的工作积极性。外部招聘即从外部挑选组织所匹配的人选。人才市场、传统媒体、网络、校园招聘、内部推荐、猎头、职业中介等都是常用的外部招聘渠道 4。对于招聘方法，大多数企业还是停留在填写应聘登记表、结构1 乔治.T.米尔科维奇（Gorge T.Milkovich）.人力资源管理M. 北京.机械工业出版社，2002：30.2 杨倩.员工招聘M.西安：西安交通大学出版社，2006：10.3 Wayne .Casio. Managing human resourcesM.McGraw-Hill,2005:25.4 刘博,金融融.企业招聘渠道选择与招聘有效性分析J.中国管理信息化,2016,(第 21 期 ).
