精选优质文档-倾情为你奉上谈客的九大步骤三板斧爱达公式研究出了消费者的购物心理及过程并作出了分析。一般人作出购买行动都会作出以下四步：产生兴趣进行了解欲望付出行动（成交）。针对以上四点，销售专家也分列了四步销售要点：开场白询问说服计划下一步。谈客的九大步骤就是根据以上几点演变而成，虽然具体项目有具体的操作模式，会产生一些细微的变化，但是万变不离其宗。谈客九大步骤：一 开场白寒暄二 沙盘三 户型推荐四 假设成交（试着逼定）五 增值保值（三板斧之第一斧）六 入市良机（三板斧之第二斧）七 性价比（三板斧之第三斧）八 具体问题具体分析九 临门一脚及设定下一步以上九大步骤环环相扣步步相连，任何一步都不是单独的一步，而是循序渐进、承前启后的。走的好将会事半功倍，走不好会是事倍功半，甚至前功尽弃，就如下棋，走错一步，将会一溃千里。所以，应该步步跟进，步步为营。第一步 开场白寒暄开场白是引起客户兴趣，挖掘客户需求的重要环节。直接关乎到下来的整个谈客过程的成败，一定要灵活应变，多练多想。开场白的主
