酒店一周工作方案5篇.docx

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酒店一周工作方案5篇酒店一周工作方案1 工作方案是行政活动中用法范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构,对肯定时期的工作预先作出支配和准备时,都要制定工作方案。工作方案事实上有很多不同种类,它们不仅有时间长短之分,而且有范围大小之别。 以下是工作方案频道为大家整理的酒店客房部开业一周工作方案表,供大家参考。更多阅读请查看本站工作方案频道。 开业后的主要工作是不断完善服务项目,改善服务质量,提高客人满足度,从而提高客房入住率;掌握经营成本,使客房收益最大化。 一、做好部门的管理工作 1、 酒店开业初期,员工自律性差、服务意识不足,以家长式管理为主,使员工的自律性和服务意识在短时间内得到提高; 2、随着员工自律性、服务意识的提高和部门运转机制的成熟,将实施人性化管理,敬重员工看法,充分发挥员工的主动性,激励员工表现自我,培育人才。 二、做好部门服务工作 1、做好接待服务,让客人宾至如归; 2、 做好清洁卫生工作,为客人供应舒适的居住环境; 3、不断地对员工

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