精选优质文档-倾情为你奉上“90后”员工心理行为特征及管理对策 摘要：“90后”员工的心理与行为特点与以往员工有着明显的差异，致使传统的企业管理模式受到了一定的冲击，分析、研究新生代员工的心理及行为特点并创新与之相适应的管理模式已经成为人力资源管理领域关注的焦点。 关键词：90后；心理；行为；企业管理 人力资源和社会保障部的统计数据显示，从2013年起，“90后”开始大量走向工作岗位。“90后”是一个特殊的群体，与父辈不同的是，其生长环境更加优越，受教育水平更高。一方面他们性格活泼开朗，愿意与人交往，能够很快地融入到集体的生活，适应新的环境。同时，他们的思维异常活跃，天马行空，很多时候他们的创意能让人拍案叫绝；而另一方面，他们因为是独生子女，自私、冷漠、不愿与人分享并且急切地希望人们能够理解和尊重自己，容易受到挫折，心理承受能力差。总体看来，“90后”与以往员工的特点有着明显的差异，致使传统的企业管理模式受到了一定的冲击，因此了解新生代员工的心理及行为特点并创新与之相适应的管理模式开始成为人力资源管理领域关注的焦点。 一、“90后”
