商店管理基本工作流程(共4页).doc

上传人:晟*** 文档编号:12015806 上传时间:2022-05-11 格式:DOC 页数:4 大小:26.50KB
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精选优质文档-倾情为你奉上购物中心商店管理基本工作程序一、开店前程序1、入店:开店前半小时,管理人员、营业人员、保洁人员从员工通道进入卖场。2、交接班记录:管理人员检查上一班次的交接班记录3、晨会:晨会由商店管理人员组织召开。会议内容领会者向各位同仁问好,根据花名册点到,检查营业员出勤情况;分析、安排或总结相关工作事宜,提出工作要求;通报有关管理规定、促销信息;进行一些简单岗位培训,以提升营业人员素质及销售技巧;做早操、游戏或练习培训内容。祝大家工作愉快4、开店前检查(1)商店管理人员检查员工仪容仪表。检查标准仪容仪表规范(2)物业管理人员、巡视员检查店面电源照明、门锁开启状态,店内设备、设施运转情况,为顺利开店营业作好准备。(3)商店管理人员检查商店卫生状况。检查方法:公共区域全面检查;租赁区域进行抽查。检查标准按照保洁卫生服务标准(4)检查价格标签。检查内容:价签齐全、货签对齐、一货一签、完整无破损。检查方法:抽查(5)营业员开完晨会后,作好各自店铺卫生、货品整理等营业准备工作。(6)听到开店音

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