精选优质文档-倾情为你奉上教练人员管理制度一.岗位职责及说明教练经理岗位职责及说明工作概要：对本部门的员工进行管理和培训，提高教学质量和服务水准，完成俱乐部总经理下达的部门任务。工作职责：1. 参与教练的面试工作；2. 处理会员投诉。跟进顾客服务；3. 监督教练部的出勤表格，检查员工的着装、仪表，检查器械使用状态；监督工作程序、专业技能；4. 收集、汇总工作报表；5. 统计销售业绩及上课情况；6. 管理监督全体教练工作完成情况。工作权限：1. 管理训练部，2. 本部门员工的监督考核权以及员工工作表现惩罚管理；3. 员工请假、休假、外出工作等的批准权；4. 本部门总目标任务的分配权；5. 改进制度和系统的建议权。集体项目教练岗位及说明工作概要：通过学习和培训不断提高自身专业水平，努力为会员提供优质服务。工作职责：1. 如有教练迟到或无法上课，要安排替课，并做好相关记录；2. 每天要有固定器械锻炼时间，或健美操专业技能训练；3. 如有课程的改动或别的原因调换课程，要提前24小时通知管
