品质管理中的标准化（一）何谓标准化1标准：考试企业实际状况及需要使达统一、单纯之目的，合理的就企业内有关人、事、物等到各项业务活动加以制定。2标准化：活用此标准以达经营管理目的的有组织的行为，是为标准化。二）标准化和重要性1.是一切管理活动的基础，有标准才能营运PDCA。2脱离人治，事例有关人员的行动步调，有效进行企业内活动3责任与权限得以明确化。4使全公司人员彻底了解上级经营方针。5个人技术转换为公司技术。6使公司各项业务有效营运，达到合理化、效率化。7使作业统一化、品质稳定化、问题显在化。三）推选公司标准化须明确之事项1掌握检讨公司各项业务活动的现状及公司标准化欲达成的经营效果，制定标准化推行方针。2成立推展标准化的组织、营运章程及标准化体系（如图）。3.明确推选各PDCA阶段各阶层的职责。4决定标准体系及分类编号方式公司标准体系定义一规定：有关公司经营组织与各机能之概括性原则性,摘要性说明，内容主:目的，适用范围，体系架构与运作方式等基本事项。-办法：有关事务处理的具体方法、手段、顺序等之说
