管理制度与业务流程分析.docx

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管理制度与业务流程分析2010-5-18 13:28:13 来源:创业大本营 点击:599企业或单位工作中,经常会遇到对某些管理方针、管理制度属性的判断问题。究竟根据什么制定这些制度或流程,怎样保障这些制度或流程能够对工作起到良好的作用。这些都是管理者必须审慎考虑的问题。如果制定的纸上工作流程与大家实际操作不相符,这就意味着纸上的工作流程是没有意义的摆设;如果频繁强调管理制度的执行问题,实际上意味着这些管理制度的可行性出现了问题。为此,管理者必须从管理制度与工作流程的设计开始,准确地把握与追求执行的问题,未雨绸缪地做好有效执行的准确。1.管理制度定义与制定管理制度与工作流程是两个概念完全不同的事物,有着明确的区分界限。如果将管理制度与工作流程的混淆,将不仅使很多属于管理制度的“工作流程”难以实施,也将会使很多属于工作流程的“管理制度”总会出现执行的问题。1.1.管理制度特性与种类1.1.1.管理制度的特性管理制度是规则,是用于监督执行的尺度。大部分管理制度具备如下特性:静态。管理制度是对某些事物的标准与处理规则,是对一事一物的

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