客服中心考勤管理制度1目的 建立公司良好的劳动纪律。 提高公司整体工作效率；提高考勤准确度。 对员工工作期间工作状态的量化与考评。2适用范围 本制度适用于客服中心全体员工，包括：1) 正式员工（含总监级、经理级、主管级、主管级以下的所有合同制员工）。2) 实习生、劳务派遣员工。3基本原则（1） 公司实行上、下班打卡制度，全体员工都必须自觉遵守，按时打卡。（2） 打卡次数：即每天上、下班各打卡一次。（3） 打卡时间：打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间。（4） 公司要求因公外出不能打卡：公司原则上要求须先到公司打卡报到后，方能外出办理各项业务。因公外出应填写考勤异常登记表，注明外出日期、事由、外出起止时间，经汇报二级签字批准后，交至人力资源部备案。如因特殊情况不能事先申请，需电话请示领导说明情况，在事毕到岗当日完成申请、审批手续，否则按旷工处理。外出返回公司后需打卡。（5） 漏打卡的处理： 如当月此类情况未达到3次，且其部门主管或职务代理人确认该员工当日出勤正常，按考勤正常处理； 如当月此类情况
