销售员谈判技巧.doc

售谈判技巧 一、销售员必须具备的推销能 1、说服能力（通过自己的语言和亲和力感染客户，同时了解客户的需求。） 2、专业化知识（掌控所销售产品的知识，并了解相关行业的市场行情。）二、销售人员怎样才能具备推销、谈判技巧 （一）销售人员必备的谈判技巧： 1、能够激发客户的购买欲望，试探是否有购买意向，并突出产品用途和价值，刺激购买。 2、给与客户好的感觉，罗列产品卖点，突出实用功能，提高企业信誉。 3、激发客户的购买兴趣，将产品与同类产品进行对比，扬长避短，投其所好。 4、激发客户下定决心买房，提出性价比，用逼定或二分之一法则帮客户选房。 5、对待慢热型客户、主动型客户、帮助其锁定一种到两种产品，劝其回家考虑，再做决定，通过迂回战术使其信任销售人员，从而做出决定购买。 （二）说服能力 1、自信+专业水平 要有自信，自信可磨练推销谈判技巧，有自信的说话技巧才能抓住客户的心理， 例如：产品销售员