1、新时期加强医院人事管理工作的几点思考 摘 要 随着近些年来医院管理水平的提高，医疗行业传统人事管理模式的劣势逐渐凸显，不再满足社会发展的需求。笔者通过大量实例对医疗行业传统的人事管理模式进行探讨，总结问题并提出对策，浅述当代医疗行业如何对管理模式进行创新与发展，提高人事管理效率。 下载 关键词 医疗行业人事管理 问题 对策以及建议 一、引言 当前我国医疗行业的人事管理模式无法满足社会需求，对相关人才的分配并不合理，导致医疗行业问题频发。为了实现管理人才的妥善安置，提高工作效率，就要对医疗行业的传统人事管理模式中的问题进行深入研究，发现问题成因并寻求解决方案。 二、我国医疗行业传统人事管理工作存
2、在的问题 （一）职业终身化的不良影响 职业终身化也就是我们常说的 “ 铁饭碗 ” 。职业终身化涉及的人群通常都是国家公务员，包括在医院工作的人员。职业终身化这一社会现象的产生即为社会资源分配不合理的体现，有失公允，引起很多人 的不满，同时也给社会带来了不良影响，阻碍社会进步。这对医疗行业的人事管理工作也有不利影响，不能及时为医疗人员注入 “ 新鲜血液 ” ，工作人员失去积极性，甚至失去责任意识导致工作效率严重下降，不利于医疗行业的发展。 （二）按劳分配并不能够得到落实 受到传统人事管理模式的影响，很多医院的薪资安排也并不是按劳分配，而是凭借医生的资历，资历较老的医生所得到的薪资就越多，这是极为
3、不合理的。由于医疗工作者在工作过程中付出的辛苦劳动没有得到应有的报酬，也会极大地打击他们的工作积极性，使医疗水平难以提高，对我 ?医疗行业的发展也产生了非常不利的影响。 （三）医院的经营理念出现问题 医院的理念是医院经营的核心，也是医院的灵魂。而我国传统的医院经营理念出现了极大的失误，使得医院并没有把病人放在首位，而是更多地追求经济效益，医院为了追求利益忽视病人需求。这一不良风气也会导致院内医生间的恶性竞争，使医生之间关系不够融洽，医德医风败坏，医疗水平参差不齐，也是对病人生命安全的不负责任，致使医疗行业产生负面影响。 （四）传统考核方式使人才大量流失 我国医疗行业传统人事管理模式在人才的选
4、拔上存在着极大的问题，最严重的就是考核制度不够人性化，过于死板。为了避免传统医院的考核制度造成的人才流失，对医疗水平的发展产生不良影响，难以提高医院的医疗水平的现象，医院应该摒弃传统医疗行业的考核方式，以科学发展的眼光，设计更加人性化、更加合理的考核标准，让真正有才能的医疗工作者服务患者，对患者的生命安全负责。同时考核制度也会促进医疗人员不断精进，使医疗人员形成积极的工作态度，促进我国整体医疗水平的提高。 三、创新医疗行业人事管理的建议与对策 根据笔者在前文中对医疗行业传统人事管理模式存 在的问题的阐述，可以发现问题主要出现在以下四个方面：不重视人才的培养、医疗理念错误、薪资安排以及考核制度的
5、不合理，笔者在下文中浅谈如何解决这些问题。 （一）重视人才的培养与获取 为了提高医疗行业的整体水平，需要大量拥有相关医疗知识的人才。鉴于此，医院要废除职业终身化的管理模式，进行医疗选拔，采用合格录取制，为医疗行业注入 “ 新鲜血液 ” ，保证选拔机制的公平公正；另一方面，医院要加强对于医疗科技的发展与创新，通过大量相关人才的培养实现医疗技术的创新。当前我国越来越多的高校开设医疗专业，重视对医 疗人才的培养，为医疗行业的人才储备作出了极大的贡献。所以，医院能做的，就是为这些医疗专业的毕业生提供丰富的实习机会，使他们在深化理论知识的同时，拥有一部分实际操作的经验，以促进医院未来的发展。同时，聘用具
6、有很高医疗水平的下岗医护人员给在职医护人员进行知识讲解。 （二）改善医院内部的竞争环境，改变医院的经营理念 医疗行业传统人事管理模式对利益的重视程度远远高于病人需求，这是万万不可取的。所以当代医院必须坚持科学发展观，一切以病人为中心，从病人的角度考虑，以专业的医疗水平服务病人，为病人的生 命安全负责，树立医院专业、优秀的社会形象，使医院在未来得到更好的发展。 另一方面，医疗从业者要全方位提高自己的专业素养，不仅要求自身对医疗知识的掌握牢固，还要使自己具有过硬的医疗技术，才能为患者提供专业的医疗服务；同时，也要具有较高的人文素养，树立良好的工作态度，对患者负责，以患者为出发点，关心患者，维持和谐
7、的医患关系，避免患者产生心理负担，从而提升医院的形象。 医院要经常组织院内医生与其他医院医生进行交流。在同一家医院的医生，更是要注意相互沟通与交流，提高整个医疗团队的凝聚力，避免发生摩擦。医院要明确医护人员的职责，促使医护人员对自己的职责范围内的工作更加上心，促进医院整体工作效率的提高；通过不同科室之间医生的相互交流，解决工作中普遍存在的问题，推动医院医疗科技水平的提高，全面提高医疗水平。不同医院之间要多加沟通与交流，互相学习对方优势，改正自身缺点，维持友好的交流氛围，取长补短，共同进步。 （三）摒弃传统的薪资分配制度 受到我国医疗行业传统理念的不良影响，按劳分配的分配制度在医疗行业并没有完全
8、得到落实，导致薪资分配的不公正、不合理。这不仅会极大地打击资历不深的医护人 员的工作积极性，使其对工作产生消极情绪，而且不利于医疗人员之间形成凝聚力，破坏整个医疗团队的相互协作关系。所以，为了避免这些问题，在医院的人事管理中，只有坚决执行 “ 按劳分配 ” 的薪资分配原则，让有能力的人拿到相应的报酬，才能促进整个医疗团队的发展，赋予医护人员积极的工作态度，促使医护人员不断提高自身的专业水平和综合素养，推动医院医疗水平的提升。 （四）改进医护人员的考核制度 摒弃传统的考核制度，通过更加公平、公正、公开的绩效考核制度来选拔医护人员，通过更为人性化的考核模式选拔更为专业的人才 ，推动医疗水平的发展。
9、根据医护人员在过去的医疗经历中作出的贡献进行考核，对于医疗人员来说这是对他的一种肯定，使其在今后的医疗工作中更加努力，不断提升自己的专业水平与综合素养，作出更大的贡献。这对于医院医疗水平的提高、科研技术的创新、良性竞争环境的创造均有着重要的意义。 四、结语 随着社会的发展，医疗行业需要不断提高专业水平，这就需要医院摒弃传统人事管理模式，弥补医疗工作中的缺陷，创造更加公正、公开的考核环境，加大对医疗人才的培养力度，促进医护人员之间的良性竞争与友好交流，从而医院才能有优 秀、专业的公众形象，得到人民群众的支持，在未来得到更好的发展。 （作者单位为湖南省邵阳县第二人民医院） 作者简介：唐平英（ 1974 ），女，湖南邵阳人，研究方向：党政管理。 参考文献 尚春慧 .新时期加强医院人事管理工作的几点思考 J.中国卫生产业，2014（ 1）： 172+174. 陈丽 .新时期加强医院人事管理工作的几点思考 J.财经界（学术版），2015 （ 3）： 123.
