1、构建和谐企业与提高员工能力的途径 摘 要：管理学把 “ 企业要不断地提高员工工作能力和收入水平 ” 作为企业管理的基本原则之一。本文着重从怎样提高企业员工工作能力和收入水平进行阐述，以提高企业员工工作能力为契机，构建和谐企业。 下载 关键词：提高 工作能力 收入 构建 和谐企业 1.引言 在企业的各种要素中，最重要、最关键的是人。企业利润来自于员工的努力，企业的发展来自于员工工作能力的提高。因此，管理学把 “ 企业要不断地提高员工工作能力和收入水平 ” 作为企业管理的基本原则之一。也是构建和谐企业的重要基石。 2.企业要不断提地提高员工工作能力和收入水平 2.1 什么是工作能力 工作能力是人在
2、具体工作活动中，能够顺利完成任务所必须具备的才能。一般的工作能力是人们完成任何活动所不可缺少的 ,是能力中最重要的部分，包括观察能力、记忆能力、思维能力、想象能力、使用工具能力、 灵活应变能力和适应环境等能力。企业员工的工作能力主要是指完成工作所需要的理论知识以及把理论知识转化到工作实践中的本领。 2.2 什么是收入水平 收入水平可以被理解为个人为企业付出劳动所获得的报酬的高低。员工的工作能力和收入水平之间具有克生关系。一般来说，无论企业的性质、规模和薪金制度有多大差异，收入水平和工作能力总成正比。工作能力越强，收入水平越高，工作能力越弱，收入水平越低。 2.3 坚持不断提高员工的工作能力和收
3、入水平的意义 2.3.1 坚持不断提高员工的工作能力和收入 水平，有利于调动员工的积极性。由于每个人都需要一定的物质基础作为生活保障，需要不断提高自我能力实现更高的人生价值，如果企业能够满足员工物质层次和精神层次的需要，员工就会更加主动和积极地参与工作。因此会形成良性循环，一是工作能力和收入水平的循环递进，二是工作能力和工作兴趣的循环递进。 2.3.2 坚持不断地提高员工的工作能力和收入水平，有利于提高工作效率。在目前企业中，广泛存在能力和岗位不匹配导致低效的现象。如果企业能够坚持不断地提高员工的工作能力，尽量使人岗相配，从胜任工作达到熟能生巧，从而实现不断 创新，不断提高效率。 2.3.3
4、坚持不断提高员工的工作能力和收入水平，有利于增强企业凝聚力和企业核心竞争力。短期看来，企业出资对员工进行培训和教育，企业增加员工的工资支出，会降低利润。但长期看来，一方面由于全员工作能力提高，使企业效率提高，从而降低了生产成本，另一方面，员工获得丰厚的物质收入的同时自身能力得到了极大的提高，这无疑会增加员工对企业的感情，从而增强企业凝聚力，降低企业管理成本，因此有利于企业的长远发展。 2.4 企业怎样才能坚持不断地提高员工的工作能力和收入水平 2.4.1 企业要为员工提供一个良好的学习平台。一个卓越的公司，必定有一个优秀的团队，必定有一批出色的员工。这就要求企业提供一个公平的发展平台，提供一个
5、良好的学习平台，让员工不断地接受新信息，学习新知识，掌握新技能，全面提供员工的综合素质和工作能力。 2.4.2 企业要为员工创造一个良好的知识和技能交流环境。盲人摸象是一个妇孺皆知的故事，启示之一是不能片面地看问题。学习知识和技能也是一样，个人的视野有限，通过互相交流，每个人都可以获得全面而深刻的认识。因此，企业必须为员工提供一个良好的环境，使各种知识和能 力都能得到无障碍的交流和传播，这样才更有利于学习的进步和能力的提高。 2.4.3 企业要完善工作能力和收入水平相匹配的相关制度。一般来说，个人的收入水平和工作能力成正比，但有些企业由于制度不够合理和完善，有的岗位不能享受公平的待遇，这将会打
6、击员工的积极性和上进心，使无能者滥竽充数，必会给企业带来重大损失。因此，企业要完善培训制度、考核制度、薪酬制度等相关方面制度。 3.以提高企业员工工作能力为契机，构建和谐企业 3.1 和谐是一种管理境界，代表了公正有序、协调完善的关系和秩序状态， 是融合思想观念、理想信仰、价值取向、行为规范、社会风尚为一体，是社会发展和文化建设的有机结合。和谐在思想观念上，体现了人们对和谐社会的认知、感受和对社会发展目标的追求；在制度规范上，体现了人们在和谐思想的引导下建立的一系列调整利益关系、化解社会矛盾的制度和机制。和谐与科学发展观关系密切，与社会主义精神文明也密不可分。 3.2 和谐思想是和谐文化的重要
7、基础。和谐文化的主要特征是指：和谐至上的价值观，和谐发展的思维方式，科学规范的制度文化，其核心就是崇尚和谐理念 ,体现和谐精神 ,大力倡导社会和谐的理想信念 ，坚持和实行互助、合作、团结、稳定、有序的社会准则，营造一种有利于企业发展的和谐、和睦、合作、合一的良好氛围，恰当、适度地处理好企业内部和外部的各种关系，减少可能出现的摩擦与矛盾，争取方方面面的理解和支持，不断改善和优化企业的生存与发展环境，形成一种意志统一、团结协作、积极进取、奋发向上的企业力量，以促进企业的可持续发展。建设社会主义和谐社会，是一个宏大而复杂的系统工程。在这里，文化是一个不可忽视的重要因素。文化对生产力的发展及其走向，对
8、于构建和谐的人际关系、人与社会的关系，具有特别重要的作用。 3.3 建设和谐文化，是构建社会主义和谐社会的主要任务，也是企业文化建设的重要内容。构建社会主义和谐社会，稳定是基础，政治是保障，文化是灵魂。企业是社会的细胞，企业不和谐，社会也不可能和谐健康。从企业成长的角度看，企业的生产经营活动不可能脱离社会而孤立存在，国有企业的发展更离不开国家政策的扶持、社会公众的支持和安全有序的市场环境与社会氛围。因此，企业要发展，既要解决好内部的和谐问题，也要解决外部的和谐问题，而企业文化建设的实质就是协调处理企业与员工、企业与客户、社区、供应商以及企业与地方政府等相关方面的利益关系，正确处理企业发展中出现
9、的公正与效率、财富与精神、增长与发展、资源与环境、道德与法律、竞争与和谐、对内与对外以及人与社会、人与自然等各个方面的矛盾和问题，在企业内外部建立一个稳定的、宽松的、良好的合作关系与发展环境，增强组织凝聚力，提升企业发展力。 3.4 企业不仅是由员工和客户组成的一个社会基层组织，而且是调控经济、社会发展的基本力量和构建社会主义和谐社会的重要基石。一个企业生存与发展的意义，实际上就是一个企业存在和发展的理由，也就是一个企业的使命和宗旨。企业文化通过 “ 以人为本 ” 的管理，积极倡导 企业使命与社会责任的统一，把 “ 服务社会 ” 与 “ 成就员工 ” 有机地结合起来，在企业与员工之间、企业与客
10、户之间、企业与企业、企业与社会以及企业与自然之间努力构建一种稳定、良好的合作关系与相互信任、互相遵守的和谐共事氛围，促进企业内外人际关系的协调和沟通，形成一种 “ 人企合一 ” 的双赢格局，最大限度地调动员工的积极性、创造性和能动精神，形成利益互动、双赢发展的企业命运共同体，建立一个团结友爱、和睦相处、人际关系良好、共享文明进步的和谐组织，凝聚人心，积聚人气，共创财富，共谋发展，培育企业的核心竞争力，实现员工与企业、企业 与社会的和谐健康与可持续发展。 4.结语 总之，企业要坚持不断地提高员工的工作能力和收入水平，使员工的工作能力最大化，使员工的收入水平最大化。这是构建和谐企业新的创新理念 ,也是现代企业义不容辞的责任和义务，亦是现代企业成功制胜的法宝。 作者简介： 云星五 (1963-)，女，经济师，毕业于北京广播电视大学，现从事电力物资管理工作。
